Etheryl.io Casino — общее обсуждение (Страница 5)

Если вся проблема заключается в том, что вы не получаете бесплатные вращения после внесения VIP-депозита, то, к сожалению, наша служба по работе с жалобами, вероятно, мало чем сможет вам помочь.

Мы не можем заставить казино предоставить игроку бонус или бесплатные вращения. Именно поэтому ваша жалоба была отклонена.

В данном конкретном случае я, честно говоря, сомневаюсь, что жалоба будет возобновлена, если вы подадите запрос на ее повторное рассмотрение по тому же вопросу.

Они не сотрудничают с вами. Есть 3 открытые жалобы, и по двум из них они не предоставили доказательства в установленный срок. По этим двум делам они находятся на отсрочке. Если бы у них были доказательства, они бы их предоставили, но, к сожалению, похоже, они предпочитают остаться нерешенными, вместо того чтобы выплатить деньги своим игрокам. Забавно, что на Trustpilot они постоянно говорят, что будут сотрудничать с вами и предоставят все необходимое, но при этом не отвечают. Давайте подождем и посмотрим, что они предпримут в ближайшие 5-6 дней. Я знаю, что у них ничего нет, поэтому, скорее всего, они не ответят, и я надеюсь, что Casino Guru понизит их рейтинг до 0% и внесет их в черный список, чтобы другие игроки не попались на их уловки.

Я не вижу особого смысла в том, чтобы казино общалось с нами посредством жалобы, а затем внезапно прекратило это делать.

Я надеюсь, что в данном случае это не так, и что всё просто затягивается дольше, чем ожидалось. Но, как я уже сказал, мы узнаем это только со временем и посмотрим, как будет развиваться ситуация.

Привет, Фартджеймс!

Как вы решили свою проблему? Вас обвинили и привели в такое же русло, как и меня? Можете, пожалуйста, рассказать, к чему всё закончилось?

Я закрыла дело, потому что они сказали, что независимо от исхода они не выплатят выигранные нами деньги. Поэтому я просто приняла свой депозит.

Вам следовало позволить расследованию продолжиться, если вы были уверены в отсутствии множественных аккаунтов… по крайней мере, это негативно отразилось бы на их рейтинге, что послужило бы примером для других игроков, чтобы те не попадались на их уловки… а теперь вы восстанавливаете их рейтинг, чтобы получить обратно свой депозит.

Не дай им победить, ты ждал этого парня 2 месяца!

Зачем вы это делаете! Вы позволяете им сбежать!

Нет смысла бороться с этими ребятами, потому что всё, что они сделают, это заблокируют вас и будут продолжать утверждать, что у вас несколько аккаунтов. И они не отвечают Casino Guru, потому что им всё равно, снижается ли рейтинг здесь. Независимо от решения Casino Guru, они не выплатят вам выигрыш ни при каких обстоятельствах. Это часть их игры, и если уж на то пошло, лучше пожаловаться на сайте игровой инспекции, а не здесь.

Это потому, что они не выплатят ваш выигрыш.

Пусть посредник решит, что, если уж на то пошло, вы бы помогли им попасть в чёрный список, если бы у них не было никаких доказательств. Слабый ход, дружище. Вы дали им то, что они хотели, без каких-либо последствий.

Мне срочно нужны деньги, и мне необходима сумма для внесения залога.