Etheryl.io Casino — общее обсуждение (Страница 5)

Если вся проблема заключается в том, что вы не получаете бесплатные вращения после внесения VIP-депозита, то, к сожалению, наша служба по работе с жалобами, вероятно, мало чем сможет вам помочь.

Мы не можем заставить казино предоставить игроку бонус или бесплатные вращения. Именно поэтому ваша жалоба была отклонена.

В данном конкретном случае я, честно говоря, сомневаюсь, что жалоба будет возобновлена, если вы подадите запрос на ее повторное рассмотрение по тому же вопросу.

Они не сотрудничают с вами. Есть 3 открытые жалобы, и по двум из них они не предоставили доказательства в установленный срок. По этим двум делам они находятся на отсрочке. Если бы у них были доказательства, они бы их предоставили, но, к сожалению, похоже, они предпочитают остаться нерешенными, вместо того чтобы выплатить деньги своим игрокам. Забавно, что на Trustpilot они постоянно говорят, что будут сотрудничать с вами и предоставят все необходимое, но при этом не отвечают. Давайте подождем и посмотрим, что они предпримут в ближайшие 5-6 дней. Я знаю, что у них ничего нет, поэтому, скорее всего, они не ответят, и я надеюсь, что Casino Guru понизит их рейтинг до 0% и внесет их в черный список, чтобы другие игроки не попались на их уловки.

Я не вижу особого смысла в том, чтобы казино общалось с нами посредством жалобы, а затем внезапно прекратило это делать.

Я надеюсь, что в данном случае это не так, и что всё просто затягивается дольше, чем ожидалось. Но, как я уже сказал, мы узнаем это только со временем и посмотрим, как будет развиваться ситуация.

Привет, Фартджеймс!

Как вы решили свою проблему? Вас обвинили и привели в такое же русло, как и меня? Можете, пожалуйста, рассказать, к чему всё закончилось?

Я закрыла дело, потому что они сказали, что независимо от исхода они не выплатят выигранные нами деньги. Поэтому я просто приняла свой депозит.

Вам следовало позволить расследованию продолжиться, если вы были уверены в отсутствии множественных аккаунтов… по крайней мере, это негативно отразилось бы на их рейтинге, что послужило бы примером для других игроков, чтобы те не попадались на их уловки… а теперь вы восстанавливаете их рейтинг, чтобы получить обратно свой депозит.

Не дай им победить, ты ждал этого парня 2 месяца!

Зачем вы это делаете! Вы позволяете им сбежать!

Нет смысла бороться с этими ребятами, потому что всё, что они сделают, это заблокируют вас и будут продолжать утверждать, что у вас несколько аккаунтов. И они не отвечают Casino Guru, потому что им всё равно, снижается ли рейтинг здесь. Независимо от решения Casino Guru, они не выплатят вам выигрыш ни при каких обстоятельствах. Это часть их игры, и если уж на то пошло, лучше пожаловаться на сайте игровой инспекции, а не здесь.

Это потому, что они не выплатят ваш выигрыш.

Пусть посредник решит, что, если уж на то пошло, вы бы помогли им попасть в чёрный список, если бы у них не было никаких доказательств. Слабый ход, дружище. Вы дали им то, что они хотели, без каких-либо последствий.

Мне срочно нужны деньги, и мне необходима сумма для внесения залога.

Примерно месяц назад мой аккаунт заблокировали за требование бесплатных VIP-спинов на мой депозит в соответствии с их заявленными условиями, так как я VIP-игрок 3-го уровня и хорошо играю. Но меня заблокировали навсегда только потому, что я оставил отзыв на Trustpilot, LCB.org, Casino.Guru и у их лицензионных органов. Знаю, звучит странно, но это факт, и у меня есть вся переписка по электронной почте, как они отреагировали, особенно Дилан, мой VIP-менеджер. Через несколько дней я внезапно увидел письмо с извинениями от Рафаэля, в котором говорилось, что это была их ошибка — заблокировать мой аккаунт, и вся эта драма с извинениями, и мне предложили бонус в 200 долларов за удаление всех моих отзывов о платформах. Я это сделал, и все было хорошо. Два дня назад я сделал новый депозит и проиграл его. Я ничего не делал, просто ждал следующего депозита на следующий день, и обнаружил, что аккаунт снова заблокирован. Опять извинения, драма и притворство, будто они действительно не знают, как это произошло. Им потребовалось 3 дня, чтобы выяснить причину блокировки, потому что на этот раз у них не было никаких доказательств нарушения мной каких-либо условий, и я уже удалил негативные отзывы. После 3 дней, бесконечных электронных писем и ложных обещаний, сегодня они уточнили, что у них нет причин для блокировки, и это их окончательное решение... Ха-ха, как казино может блокировать без причины? Etheryl — действительно дешевая платформа, если вы выводите немного больше, и совершенно ненадежная.

Теперь я снова готов предать этот инцидент огласке, потому что они боятся публиковать отзывы, так как они новички, и особенно если вы разместите сообщение на Trustpilot, форумах Casino Guru или даже отправите электронное письмо в их лицензионные органы, они будут продолжать активно вас критиковать и постоянно приносить извинения.

Ещё одна странность — это их скрытые условия отыгрыша бонуса. Представьте, я внёс 50 долларов, получил 100% бонус, успешно выполнил отыгрыш в 40 раз, и 800 долларов были конвертированы на мой реальный баланс, и что вы думаете? Они не позволяют мне вывести эти деньги, и снова на меня наложили дополнительный отыгрыш в 2 раза на весь выигранный баланс, так что логично получается более 2000 долларов плюс дополнительные 1600 долларов, то есть в общей сложности 3600 долларов отыгрыша, прежде чем я смогу вывести выигрыш со своих 50 долларов. Сколько же это получается отыгрыша для таких небольших 50 долларов? Они учитывают все реальные деньги, пополненные бонусом, и деньги, конвертированные в бонус, для дополнительного отыгрыша в 2-3 раза.

То есть, если вы внесли 100 долларов и проиграли, отыграв всего 150 долларов, а затем внесли еще 50 долларов и выиграли крупную сумму, например, 2000 долларов, то у вас останется еще 4000 долларов на отыгрыш, чтобы вывести выигрыш в 150 долларов... Ха-ха...

Поверьте мне, ребята, они воры и совершенно не в себе, они делают всё, что считают правильным. Если вы хотите привлечь внимание этого казино, я прошу вас опубликовать здесь свой реальный негативный опыт, а также зайти на casino.guru, lcb.org и продолжать писать, пока кто-нибудь не принесёт извинения. Это их привычка — ждать и смотреть, как долго пользователь будет поднимать шум. Я читал множество жалоб на casino guru, где упоминались фальшивые сделки с несколькими аккаунтами и обман многих канадских игроков.

Я обязательно вернусь сюда и скоро поделюсь своим опытом на других социальных платформах. Ни одно казино не может заблокировать учетную запись пользователя без веских доказательств нарушения и т.д.

В заключение, продолжайте играть, продолжайте выигрывать и немедленно выводите средства, не храните деньги на своем счету и никогда не верьте их VIP-команде, так как я был VIP-игроком 3-го уровня с общим оборотом около 30 000 долларов США, и они решили меня заблокировать. Играйте осторожно, играйте на надежных сайтах.

Здравствуйте, я понимаю, что это неприятная ситуация. Печальная правда заключается в том, что каждая компания Casio имеет право закрыть любой аккаунт, если больше не желает предоставлять свои услуги клиенту, как и любая другая компания. Я вижу, что вы удалили свои предыдущие сообщения на форуме, в которых было больше подробностей и обновлений, но не волнуйтесь, мы справимся.

По крайней мере, ответы Джароша оставались видимыми, охватывая незаслуженные грехи и некоторые другие вещи. Хотя мне жаль, чем всё закончилось.

Судя по вашим планам на будущее, казино, скорее всего, всё равно не изменит своего мнения, но почему-то потеря клиента, пополняющего счёт, воспринимается ими как выгода.

Честно говоря, сложно это комментировать.

Здравствуйте! Я подал жалобу на Etheryl и жду одобрения моего последнего сообщения от Casino Guru. Надеюсь, проблема скоро решится.

Уважаемый пользователь, я понимаю ваше разочарование, но я не буду обсуждать с вами подобные обвинения, потому что высказывание чего-либо подобного на публичном форуме без предоставления каких-либо доказательств само по себе является заявлением. Я уважаю ваши чувства, но любые последующие подобные сообщения будут удалены до тех пор, пока вы не измените тон и не начнете общаться конструктивно, без публикации отзывов по всему интернету.

Здравствуйте, я разделяю ваше мнение.

Не могли бы вы вкратце рассказать, что произошло и почему вам понадобилось подать жалобу?

Привет, Porsche!

К сожалению, у Etheryl нет лицензии в Канаде, и меня тоже обманули после выигрыша 14 000 долларов. Меня обвинили в использовании нескольких учетных записей, хотя я никогда не открывал других счетов. Я не хочу быть таким же неудачником, но Casino Guru вам тоже не поможет, они встанут на сторону казино, как и в моем случае. Хуже всего? У вас не будет доступа ни к каким доказательствам той чуши, которую Etheryl предоставит Casino Guru, вам просто придется смириться и поверить, что модератор выполнит свою «работу». Не говоря уже о том, что Etheryl будет отвечать только раз в две недели, и Casino Guru позволит им это, продлевая свой таймер. В моем случае Casino Guru потребовалось 3 месяца, прежде чем решило, что моя жалоба необоснованна и что Etheryl предоставил достаточно доказательств. Самое подозрительное здесь то, что у вас нет доступа ни к чему, и вас заставят согласиться. Etheryl — это мошенническое казино для всех канадских игроков, и модераторы Guru поверят всему, что им предоставят, как это сделал мой, и пока я не вижу доказательств, я предпочитаю верить, что Guru на стороне не игроков, а казино.

Где мои доказательства? Почему мой модератор не может прислать мне электронное письмо с тем, что прислало казино, чтобы я мог защитить себя, ведь я знаю правду! Почему вы не позволяете игрокам, обманутым казино, увидеть доказательства? Разве вы не должны быть посредниками? Казино всегда будет в выигрыше, если это так, потому что игроки не могут защитить себя ни от чего, особенно сейчас, когда чаты и ИИ могут изменить и модифицировать все, что угодно! Пришлите мне доказательства, и я прекращу писать отзывы. Мне нужно знать, почему вы вынесли решение в пользу казино, несмотря на их доказательства! Поставьте себя на мое место после того, как у меня украли 14 тысяч. Если вы не пришлете мне предоставленные доказательства, это значит, что вы такие же плохие и мошенники, как и они! Можете воздержаться от суждений, но позвольте игрокам увидеть, почему было принято такое решение, вместо объяснений, что у вас достаточно «доказательств». Защитите своих игроков!