Immerion Casino — общее обсуждение (Страница 18)

Привет, быстрое обновление

Я снова связался со службой поддержки сегодня вечером, чтобы узнать новости о моем выводе средств. Я любезно попросил их не повторять 14-дневное сообщение, а теперь они внезапно изменили его на «до 30 дней».

Я также спросил, почему проверка всего нескольких часов игрового процесса Amusnet занимает так много времени (обычно это занимает 1–2 дня), и они просто закрыли чат с сообщением «Повторное подключение».

Похоже, что теперь это стало нормой и для других игроков.

До сих пор нет прогресса или реального ответа... Это печально, потому что есть казино, которые намеренно применяют именно этот метод, чтобы задержать или избежать вывода средств...

Что-то не так с этим казино. У меня будет то же самое. Я не могу вывести деньги уже 3 месяца. KYC продолжает проверять документы, потом снова спрашивает и снова проверяет, и снова...

Мой вывод заблокирован более 4 месяцев, рейтинг казино должен быть 0.00

У меня вылетел экран вывода средств, и они проверяют мои ставки у провайдера до сегодняшнего дня ккккк.

Я собираюсь воспользоваться возможностью и дать оценку этому казино, которое уже обманывает многих людей.

Всем привет.

Мне жаль это говорить, но это довольно типично. Многие другие игроки сообщали о том же, и мои коллеги убеждены, что это просто способ задержать выплаты. Я никогда не видел ничего настолько очевидного. 🙁

Пожалуйста, обновите. Катарину также необходимо проинформировать.

По сути, при довольно схожих обстоятельствах представителю казино было предложено напрямую сотрудничать по другим жалобам.

«Уважаемый представитель казино,

Не могли бы вы подробнее объяснить ситуацию пользователя?

Что необходимо сделать с его стороны, чтобы вывести свой баланс или ускорить процесс? Исходя из количества открытых дел с Immerion Casino и характера жалоб, мы хотели бы видеть четкие инструкции о том, как действовать, и/или официальное заявление или доказательства продолжающегося рассмотрения со стороны провайдера, о чем пользователь был проинформирован в чате.

Мне жаль, что вам тоже пришлось это пережить. 🙁

Ну, я не хочу вас мучить, но ваша ситуация также соответствует шаблону, который я только что продемонстрировал в другом посте. 🙁

Мои коллеги пытаются донести до руководства казино всю серьезность ситуации; насколько я могу судить, мы ожидаем ответа, который определит дальнейшие шаги.

Привет, Ракита,

Большое спасибо за ответ и поддержку, я это очень ценю.

Да, становится все более очевидным, что это тактика, используемая для задержки выплат, и я рад, что ваша команда знает о том, что происходит.

Что касается жалобы, которую я подала и которую ведет Катарина, то я уже жду ее ответа.

Но я предполагаю, что она также ждет, пока пройдет 14-дневный период, прежде чем она сможет вступить в игру.

Честно говоря, я немного обеспокоен тем, что если казино не отреагирует и Casino Guru удалит их, это может на самом деле снизить давление, поскольку Immerion может просто перестать заботиться о видимости и решить вообще не платить.

Всем привет!

Осознание ситуации — это одно, но подталкивание казино или группы к действию — это совершенно другая задача. Эта часть всегда была главной проблемой. Вы правы; даже несмотря на то, что мы знаем о схеме, мы все равно применяем инициатора на 14 полных дней. Однако то, что скоро изменится, — это результат в ситуациях, когда казино не укладывается в сроки.

Одним из вариантов было автоматическое закрытие таких случаев как неразрешенных, но окончательное решение теперь зависит от казино и его действий. Мы все надеемся на немедленное улучшение процесса вывода средств.

Это меня тоже беспокоит. Видите ли, мы были под давлением, чтобы наказать казино за их стратегию; однако мы очень колебались, потому что в конечном итоге это может стать концом любого, даже хрупкого общения с руководством, единственным результатом, который мы увидели, были нерешенные жалобы.

Когда мы закроем все дела, явно связанные с этой тактикой затягивания времени, индекс безопасности будет разрушен, что потенциально отобьет у казино желание рассматривать любые другие жалобы, не говоря уже о выплатах в случаях, когда они уже понесли наказание.

Ну что ж, посмотрим.

Привет,

Просто хотел сообщить вам, что сайт Immerion1.com в настоящее время не работает.

Я попытался получить к нему доступ сегодня и получил ошибку 502 Bad Gateway.

Cloudflare и мой браузер работают нормально, так что, похоже, проблема на стороне казино (сервер не отвечает).

Я не уверен, является ли это техническим обслуживанием или чем-то более серьезным, но, учитывая ситуацию и продолжающиеся жалобы, я посчитал, что стоит поделиться этим здесь.

Я прикрепил скриншот ниже

МОШЕННИЧЕСТВО

Привет,

Я только что узнал о сайтах Immerion и Snatch. Хотя я не могу подтвердить связь, другие игроки сообщали о похожих схемах при обработке выводов. Мне это кажется некоторым совпадением. Я только что сообщил нашей команде по работе с данными об обоих сайтах.

Snatch показывает ошибку

Immerion теперь показывает «обслуживание».

Если я найду что-то стоящее, чем стоит поделиться, я вернусь сюда...

Всем привет,

Прошло уже почти двое суток с тех пор, как Immerion перешел в «режим технического обслуживания», и до сих пор нет четких данных или сроков возобновления работы сайта.

Это начинает выглядеть весьма тревожно…

Получил ли кто-нибудь достоверную информацию или подтверждение того, что происходит на самом деле?

Да. Очень странно и подозрительно. Не останемся ли мы все без выигрышных денег?

Сайт снова работает нормально

Я рад, что в моем случае проблема была решена, но я никогда раньше не испытывал столько стресса, поэтому это было действительно тяжело... Если бы они просто правильно обращались с депозитами и выводами, это было бы неплохое казино... Но это самое главное...

Конечно, это действительно очень важно.

А вы там ещё играете?

Ни за что💦Я слишком боюсь это сделать!