В моём случае у меня был бонус в размере €66. Мне пришлось отыграть его 35 раз, и мне удалось выиграть эти €66, доведя сумму почти до €2300 в течение дня. Однако я сразу же сделал скриншот этого бонуса, как и всех запросов на вывод средств из-за идентификатора перевода. Обработка всех пяти запросов заняла в общей сложности пять недель, и в чате всегда были одни и те же ответы.
С тех пор я там не играл.
Здесь определенно есть махинации, все очень сомнительно: когда дело доходит до вывода средств или выигрышей, на сайте казино МАЛИНА внезапно ничего не работает, но когда мы вносим депозит, все работает без проблем и очень быстро.
Это мошенничество и оно останется мошенничеством, и вы ничего с этим не можете сделать.
Полностью с вами согласен. Я тоже так думал. При пополнении счёта деньги зачисляются сразу, а вывод, похоже, всё равно нужно вручную подтверждать.
Я был просто счастлив, что получил свои деньги, и с тех пор избегаю этого казино.
Изменилось ли что-нибудь для вас за это время?
Мне пока ничего не вышло, и я не думаю, что они что-то сделают, потому что, как ни странно, историю моих игр можно посмотреть только за последний час, но не увидеть время, когда я выиграл.
Они также могут полностью удалить его или манипулировать им.
это большая афера это казино МАЛИНА
Помогите мне разобраться с этими людьми, я уже в ступоре. Скажу вам: на прошлой неделе я сделал 3 вывода: два по 100 евро и один на 300, но я получил и 100, и 300, они решили не отправлять их мне, а вернуть на мой баланс; на следующий день, в понедельник 6-го, я сделал один вывод на 500 евро, в четверг они сказали, что он скоро придет, потому что это был ожидающий вывод, но они вот-вот его примут, и НИЧЕГО, я жду до сегодняшнего дня, субботы, я снова пишу, и они снова говорят мне то же самое, что у меня есть 3 рабочих дня (это смешно, учитывая, что я сделал это в понедельник). В общем, я не знаю, что делать, я все еще жду своих 500, и у меня еще 5000 для вывода. Я БУДУ ПРИЗНАТЕЛЬНА ЗА ПОМОЩЬ; Приветствую
Я бы посоветовал вам связаться с их службой поддержки через онлайн-чат для быстрого ответа… Вы получите решение своей проблемы.
Я связывался с чатом 2 или 3 раза в день, начиная с четверга, и они всегда отвечали мне одно и то же, но я так и не получил вывод средств, и у меня есть фотографии, на которых видно, что в течение дня вывод средств был получен, но они все еще находятся в статусе ожидания.
Статус «Ожидание»… Вы получите его, вероятно, произошла ошибка при попытке вывода средств. Какой кошелек вы используете для вывода средств?
Асин здесь с понедельника. Вывод средств на Mastercard. 
Помогите мне разобраться с этими людьми, я уже в ступоре. Скажу вам: на прошлой неделе я сделал 3 вывода: два по 100 евро и один на 300, но я получил и 100, и 300, они решили не отправлять их мне, а вернуть на мой баланс; на следующий день, в понедельник 6-го, я сделал один вывод на 500 евро, в четверг они сказали, что он скоро придет, потому что это был ожидающий вывод, но они вот-вот его примут, и НИЧЕГО, я жду до сегодняшнего дня, субботы, я снова пишу, и они снова говорят мне то же самое, что у меня есть 3 рабочих дня (это смешно, учитывая, что я сделал это в понедельник). В общем, я не знаю, что делать, я все еще жду своих 500, и у меня еще 5000 для вывода. Я БУДУ ПРИЗНАТЕЛЬНА ЗА ПОМОЩЬ; Приветствую
Эта ситуация, должно быть, вас расстраивает, особенно если у вас есть ещё так много денег, которые можно снять. Верно?
Поэтому дайте нам знать, пожалуйста, как обстоят дела сейчас, продвинулись ли они с этими двумя выводами или все по-прежнему.
Кроме того, имейте в виду, что зачастую сотрудники чата действительно не имеют ни малейшего представления о том, что происходит с выводом средств, как и в других отделах, и именно поэтому они постоянно отвечают. Они действительно не знают, поэтому просто говорят что-то, чтобы успокоить игроков, понимаете? 🤷♀️
Лучший способ узнать, что происходит с вашим выводом средств, — связаться со службой поддержки по электронной почте. 😉
Поэтому, пожалуйста, сообщайте нам о ситуации по мере возможности, и мы постараемся помочь, если это необходимо.
Я жду своего первого вывода средств из MalinaCasino с 29 сентября 2025 года, то есть уже 15 дней.
Процесс на данный момент:
29 сентября 2025 г.: Запрошен платеж (первый платеж в истории).
Мою учетную запись никогда не просили подтвердить, поэтому я не получал писем или запросов на документы.
Обращался в службу поддержки несколько раз.
Каждый раз один и тот же ответ:
«Дело получило приоритет».
«Выплата будет произведена в ближайшее время».
«Это просто задержка, вызванная большим объемом транзакций или проверками безопасности».
В некоторых случаях также указывалось, что платеж «передан в финансовый отдел» или «будет завершен в ближайшее время».
Текущий статус (13 октября 2025 г.):
На данный момент оплата не получена.
Конкретной информации о сроках выплаты нет.
Вместо этого всегда есть стандартные тексты и оправдания, без какого-либо реального прогресса.
По словам службы поддержки, с моим аккаунтом «все в порядке», но он не прошел активную проверку, что в других казино обычно происходит непосредственно перед первым выводом средств.
Моё впечатление:
У меня такое чувство, будто меня держат в подвешенном состоянии, поскольку никто фактически не занимается моим делом.
Первоначально срок выплаты был указан в 3 дня, теперь он составляет более двух недель, без каких-либо конкретных объяснений.
Поскольку это мой первый вывод средств, я бы понял, если бы потребовалась проверка личности, но пока меня об этом даже не просили.
Вопрос к сообществу:
Был ли у кого-нибудь подобный опыт с MalinaCasino, особенно при первом выводе средств?
Сколько времени потребовалось, чтобы получить деньги?
Стоит ли мне подождать или предпринять немедленные действия (например, подать жалобу)?
К сожалению, для этого казино это нормально. Моё самое долгое ожидание составило три недели, и я получил те же ответы, что и вы.
Хорошо, спасибо за информацию!
Что вы делали, когда вам пришлось так долго ждать? Вы просто ждали или снова оказывали давление на поддержку?
И пришли ли деньги в конце концов?
Я каждый день проверял онлайн-чат и отправлял письма в службу поддержки. Но, как уже упоминалось выше, я получил те же ответы, что и вы.
Всего я подал 5 заявлений, и на их обработку ушло чуть больше 5 недель.
Рекомендую делать скриншоты приложений. Тогда сумма, дата и идентификатор транзакции будут на одном изображении, и отговорить их не получится. Они пытались сделать это со мной однажды. Сказали, что приложений нет. Я отправил скриншоты, и вдруг они появились.
Я уже неделю жду 500, и у меня ещё 5000 в ожидании. У меня вопрос: ПОЛУЧИТЕ ЛИ ВЫ ДЕНЬГИ ИЛИ НЕТ?
Я жду своего первого вывода средств из MalinaCasino с 29 сентября 2025 года, то есть уже 15 дней.
Процесс на данный момент:
29 сентября 2025 г.: Запрошен платеж (первый платеж в истории).
Мою учетную запись никогда не просили подтвердить, поэтому я не получал писем или запросов на документы.
Обращался в службу поддержки несколько раз.
Каждый раз один и тот же ответ:
«Дело получило приоритет».
«Выплата будет произведена в ближайшее время».
«Это просто задержка, вызванная большим объемом транзакций или проверками безопасности».
В некоторых случаях также указывалось, что платеж «передан в финансовый отдел» или «будет завершен в ближайшее время».
Текущий статус (13 октября 2025 г.):
На данный момент оплата не получена.
Конкретной информации о сроках выплаты нет.
Вместо этого всегда есть стандартные тексты и оправдания, без какого-либо реального прогресса.
По словам службы поддержки, с моим аккаунтом «все в порядке», но он не прошел активную проверку, что в других казино обычно происходит непосредственно перед первым выводом средств.
Моё впечатление:
У меня такое чувство, будто меня держат в подвешенном состоянии, поскольку никто фактически не занимается моим делом.
Первоначально срок выплаты был указан в 3 дня, теперь он составляет более двух недель, без каких-либо конкретных объяснений.
Поскольку это мой первый вывод средств, я бы понял, если бы потребовалась проверка личности, но пока меня об этом даже не просили.
Вопрос к сообществу:
Был ли у кого-нибудь подобный опыт с MalinaCasino, особенно при первом выводе средств?
Сколько времени потребовалось, чтобы получить деньги?
Стоит ли мне подождать или предпринять немедленные действия (например, подать жалобу)?
Здравствуйте, как уже было сказано, это казино довольно медленно выплачивает деньги. Не всегда, но всё же очень часто, особенно в прошлом, я бы сказал.
Не стесняйтесь жаловаться; по крайней мере, процесс вывода средств будет контролироваться моими коллегами из отдела по рассмотрению жалоб. Я считаю, что это всегда хорошая идея. Казино будет уведомлено о вашей жалобе, что может сыграть свою роль.
Честно говоря, в этом году многие казино столкнулись с трудностями в поиске подходящих платежных провайдеров для проведения платежей на рынках, на которые у них нет лицензии. Я упомянул об этом, потому что заметил игроков из Германии и Испании.
Я вывел деньги в понедельник, 6-го, и сегодня, спустя 8 дней, они всё ещё в режиме ожидания. Какая же это бесстыдная страница... Есть ли здесь кто-нибудь, кто так долго ждал деньги, и может сказать, можно ли вообще их получить? Тем более, что сейчас я жду вывода 500, но у меня есть приз в 11 000 евро, и они держат меня в напряжении. Жду вашего ответа. Спасибо.
Если вы прочитаете эту ветку, то увидите, что это казино выплачивает деньги своим игрокам, но, к сожалению, бывают задержки. 🤷♀️
Такжепроверьте жалобы здесь ; к счастью, большинство из них были решены, и игроки получили выплаты.
Ладно, спасибо. Прошло уже 9 дней, так что мне стало спокойнее. С наилучшими пожеланиями.
Если вы не получите средства по истечении 14 дней, пожалуйста, сообщите нам об этом и, конечно же, не стесняйтесь подать жалобу здесь . Наша команда обязательно разберётся с вашей ситуацией.
Есть ли какие-нибудь новости о ситуации на сегодняшний день?
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.
