Roobet Casino — общее обсуждение (Страница 7)

Итак, они фактически обвинили вас в том, что аккаунт вам не принадлежит? Но почему? Они что-нибудь объяснили подробнее?

Наша группа по рассмотрению жалоб уже начала работу над вашей жалобой , поэтому, пожалуйста, ответьте на все дополнительные вопросы, и мы начнем расследование вашего дела.

Будем ждать от вас новостей.

Я вывожу деньги буквально за секунды, вероятно, вы что-то подделали, и это попало на их расследование. Честно говоря, это довольно честное казино.

Забавные игроки, вытворяют всякую ерунду и удивляются, что деньги заморозили, лол.

Я поставил более 100 000 долларов на Roobet и вывожу примерно 50 000, имея большой баланс, а люди выводят деньги за секунды... хватит обманывать честное казино... Roobet — это нормально.

Компания Roobet обманула меня на 3 миллиона долларов США еще в августе. Я подал жалобу... Надеюсь, получу ответы.

Не могли бы вы поделиться ссылкой на сайт, где вы играли, на всякий случай? У меня такое ощущение, что это мошенничество. Существует казино с таким же названием, и игроки путают его с легальным.

Нет, Roobet постоянно удаляет мои посты на Reddit и в Twitter, потому что они удерживают 3 миллиона долларов, которые мне не нужны. Это была изнурительная борьба.

Пожалуйста, перечитайте мой пост ещё раз.

Можете поделиться URL-адресом казино, в котором вы играли?

Roobet.com

Я подал жалобу, но мне отказали, сославшись на то, что это проблема Sportsbet. Какая досада. Им наплевать на мои 3 миллиона долларов.

Ой, извините, но если речь идёт о ставках на спорт, то дело не в том, что мы не хотим вам помочь, а в том, что мы не занимаемся такими жалобами, потому что у нас нет специалистов в этой области.

Но я полагаю, что наша команда предоставила вам ссылки, по которым вы можете попытаться подать жалобу.

Если нет, дайте мне знать, и я поделюсь ими с вами.

Мой пост о Robotet тоже был удалён. Ой, правда?..

Я уже подал иск против Roobet и жду, чем всё закончится.

Вы имеете в виду на нашем форуме?

На самом деле, я не вижу никаких удалённых постов в вашем аккаунте. 🤔

У вас есть скриншот или какое-либо доказательство?

Насколько мне известно, Roobet выводил более крупные суммы.

Я играю в казино Roobet под кодом этого парня "Daily", и, скажу вам честно, я получаю здесь такой замечательный опыт, что это просто поразительно! Ко мне относятся как к королю, хотя я и лоуроллер. Интересно, какие преимущества получит игрок-хайроллер, используя его код и бонусы Roobet Rewards вместе взятые? Ха-ха! Всем любви! Платина!

Круто, тебе удалось что-нибудь выиграть, используя этот код? Что ты получил в итоге? 😀

Я уже предоставил все виды оригинальных и действительных документов для подтверждения личности на уровнях 3 и 4, но они по-прежнему отказываются их принимать. Их команда по проверке личности (KYC) просто некомпетентна.

А вы знаете причину? Вам объяснили?

Они должны проинформировать пользователей о том, что данное казино НЕ разрешено к деятельности в Чили. В настоящее время ни одно онлайн-казино не имеет законного разрешения на работу в Чили. Пожалуйста, ознакомьтесь с этой информацией, представленной в описании казино.

Кстати, мой аккаунт закрыт уже много лет без объяснения причин, а деньги были несправедливо конфискованы Roobet. Casino Guru подтвердило ситуацию, но ничего не произошло. Все это изложено в моей жалобе. Я знаю, что они упомянут регулятора, но как пострадавшая сторона, я так и не получила никакой информации. Более того, у меня нет никаких других документов, кроме подтверждения моих депозитов в Roobet, которые превышали 100 000 долларов, а также скриншотов и сообщений, которыми я обменивалась с Roobet, подтверждающих проблему. Тем не менее, они решили оставить мои деньги себе. К сожалению, Casino Guru не помогло решить мою проблему и даже скрыло от меня информацию по моему делу, несмотря на прямую связь с казино и регулятором. Регулятор, который, кстати, упоминался в различных обсуждениях и жалобах на разные казино несколькими агентами Casino Guru, и как игрок, пострадавший от одного из их казино, я могу подтвердить их пассивность и ненадлежащее применение мер по надлежащему решению проблем игроков.

Привет, спасибо за информацию. Я думаю, что в обзоре указан действующий лицензирующий орган, что говорит о том, что другие лицензии отсутствуют. Так мы информируем игроков о лицензировании.

Похоже, это практически полная блокировка на национальном уровне; я думаю, местные игроки лучше знакомы с ситуацией и поэтому знают, что на данный момент официального варианта нет. Что вы думаете по этому поводу?

К сожалению, мы не смогли вам помочь. Казино не обязаны сотрудничать с нами; вместо этого, когда игрок официально обращается с жалобой в лицензирующий орган, этот орган должен провести расследование и решить, может ли лицензия быть в конечном итоге отозвана. Так работает офшорная модель. Не очень убедительно, я понимаю.

Я проверил последнюю жалобу на компанию Roobet и обнаружил, что ее решение было принято лицензирующим органом, который является высшей инстанцией. Пять лет назад это решение принимали не мы.

Посмотрим, как будет рассматриваться ваша недавно поданная жалоба. Похоже, появилось что-то новое.

Проверяя это казино, я обнаружил следующее предупреждение.

https://www.trustpilot.com/review/roobet.com