Skycrown Casino — общее обсуждение (Страница 7)

Что случилось с выводами средств других людей? Я получаю выплаты с тех пор, и никаких проблем тоже не было.

Я действительно не понимаю, почему они все время говорят мне, что вывод средств осуществляется по принципу «кто первый, тот и получит», поэтому мне просто нужно ждать. У меня куча мелких транзакций, как они и говорили, и самая долгая из них датируется 13.11.25, это полная чушь. Даже на днях было написано, что одна из них одобрена, но деньги вернулись на мой счет в казино, а не в банк. Я этого не понимаю.

Я просто просматривала этот сайт и увидела несколько отзывов, которые мне очень помогли, большое вам спасибо, ребята! 🙂

Мой разговор прямо сейчас

Вот мой разговор с ними прямо сейчас.

Мне трудно в это поверить, дружище, пожалуйста, посмотри мои ответы.

Я только что посмотрел. Это стандартный ответ от казино, но меня не устраивает, что это занимает месяц.

Как я вижу, наша команда уже связалась с казино, и я хотел бы, чтобы они как можно скорее вмешались, прояснили всю ситуацию и выплатили вам деньги.

Я не знаю, как долго нам придётся ждать, но надеюсь, что не слишком долго.

Отлично, спасибо! Надеюсь, им не потребуется много времени, чтобы связаться с казино и сообщить мне результат, ведь Рождество уже близко.

Я 8-го уровня в VIP-программе Sky Crown, и мой VIP-менеджер не отвечает на мои сообщения ни на одной платформе, это просто смешно. А казино ещё и умудряется не выплачивать мне деньги, несмотря на все их сложности, повторную проверку KYC и всё такое. Я всё ещё жду, уже месяц, как я уже говорил, у меня лежит на счету с 13.11.25 сумма вывода в размере 7500.

Пожалуйста.

Я прокомментировал вашу ситуацию, и, похоже, на данный момент больше нечего добавить.

Я буду рад, если всё закончится благополучно.

Я жду выплаты в размере 7500 уже месяц, и у меня также есть еще 13500 на других счетах, ожидающих вывода, но мне отказываются их выплачивать.

Skycrown закрыл мой счет и конфисковал мой выигрыш в размере 7000 австралийских долларов, обвинив меня в мошенничестве. Они обвинили меня в подделке документов, чего я не делал. Все документы подлинные, включая банковские выписки с моими данными, и все документы были ранее проверены ими. В моем аккаунте в казино мои документы уже были приняты, а аккаунт верифицирован. Затем, как только я попытался вывести деньги, они отклонили все документы и фотографии. Они даже обвинили меня в редактировании моего селфи с водительским удостоверением! Я запросил доказательства так называемого мошенничества, но они отказываются предоставить дополнительную информацию или доказательства, я думаю, потому что они лгут, ведь никакого мошенничества не было.

Я отправил первый запрос на вывод средств 17 сентября, а затем еще 5 раз, и каждый раз Skycrown его отменял. Все документы, выписки и селфи являются оригиналами, подтверждающими все транзакции и личность. Я не совершал никаких мошеннических действий, у меня был 100% подтвержденный аккаунт, и я неоднократно доказывал свою личность, а теперь они закрыли мой аккаунт, и я больше не могу войти в систему. Я абсолютно опустошен тем, что меня ложно обвинили в этой ерунде. В течение 10 лет я играл, и все документы для верификации успешно принимались, я выводил более 50 000 австралийских долларов в других казино без каких-либо проблем, пока не начал пользоваться услугами Skycrown Casino.

Здравствуйте, если это так, и вы не знаете, что делать дальше, я бы порекомендовал вам подать жалобу в нашу компанию.

Наша команда изучит этот вопрос и попытается расследовать всю ситуацию.

Если вас уже проверили, а после выигрыша казино отклонило все ваши документы и обвинило в подделке, я не совсем понимаю логику такого решения.

Однако, как я уже упоминал, нашей команде было бы полезно изучить этот вопрос.

Вы с нами?

Если это так, то ссылка на жалобу находится здесь .

Огромное спасибо за ответ, Яро. Ранее я подавал жалобу по этому поводу на вашем сайте, и после разговора со Skycrown, даже не обсудив это со мной, моя жалоба была закрыта, а аккаунт заблокирован. Я до сих пор не понимаю, что произошло, что сказали в Skycrown и почему мне не дали возможности высказаться по этому поводу. Никакого обсуждения или объяснений! Просто блокировка на этом сайте, как и на сайте Skycrown. До сих пор нет ответов, меня обвиняют в том, что я что-то делаю с моими документами, чего я никогда не делал.

Помогите, пожалуйста!

Хорошо, не могли бы вы прислать мне ссылку на жалобу, которую вы нам отправили? Я постараюсь разобраться в ней и объяснить ситуацию, или обсудить это с нашей командой, если вы уже отправили жалобу, и она была отклонена.

Я согласен, однако мы доверяем СВОИ честно заработанные деньги в надежде на удачный выигрыш. После внесения депозита эти деньги перестают принадлежать казино, пока не будут проиграны. Вы согласны?

Но многие (вероятно, все) считают наш депозит своими деньгами, мы оплачиваем их зарплату, банковские комиссии, техническое обслуживание, работу персонала службы поддержки и т.д. Пока наши деньги не потеряны, технически они НЕ принадлежат казино, но они играют в Бога с нашими выигрышами и часто меняют свои условия, чтобы помешать или избежать своей ответственности за выплату реальных выигрышей.

Я решил дать Skycrown последний шанс, со мной связалась мой VIP-менеджер Ева, которая убедила меня, что все наладится.

Я снял пару небольших выигрышей, но потом нашел еще один повод, почему они не должны были выплачивать выигрыш.

Представьте себе! Депозит в 30 долларов, никаких бонусов, просто прямая ставка, а когда я выиграл несколько сотен долларов, мне сказали, что я недостаточно сделал ставок. Я объяснил, что не участвую в бонусной системе, но мне сообщили, что они просто изменили условия и отказались выплатить мне деньги, поэтому я деактивировал свой аккаунт и закрыл его навсегда. У них есть юридическая команда, которая регулярно пересматривает условия и положения, а изменения в пользу казино могут быть внесены в любое время. Это оправдание не было опубликовано накануне, и мне выплатили деньги, когда я играл всего несколько долларов. С моральной точки зрения это обманная тактика для получения прибыли, которая становится всё более распространённой среди казино, которые осмеливаются нарушать лицензионные правила, которые они когда-то соблюдали.

Будьте внимательны и регулярно проверяйте лицензию. Как только они нарушат обычные правила лицензирования, мы окажемся практически бессильны.

Удачи

Привет,

Вы имеете право потребовать доказательства любых выдвинутых ими обвинений в мошенничестве. Хотя я, честно говоря, сомневаюсь, что они это сделают, это клеветническое обвинение, которое они не смогут доказать, поскольку у них нет доступа к внутренним данным правительств каких-либо стран, чтобы подтвердить такое утверждение. Это полный блеф, но почти невозможно ожидать, что они осмелятся выполнить такую просьбу, ведь они оставят себя беззащитными перед судами, такими как Гаагский суд, например, которые рассматривают самые вопиющие дела.

Если раньше было достаточно простого скриншота, то теперь требуются PDF-файлы или снимки с камеры в реальном времени. Компания Skycrown попыталась провернуть это со мной, поэтому я отправил PDF-файлы, снимки с камеры в реальном времени и подписанное письмо от отдела внутренних дел, подлинность которого не была оспорена.

Однако я так и не получил последнее сообщение о выводе средств, примерно в августе или сентябре прошлого года, только автоматические ответы. Мой VIP-менеджер ушла из Skycrown, она больше не хотела продавать душу таким образом, и я подозреваю, что её отчитали за помощь мне (между строк), поэтому это убедило меня, что за этой историей и событиями, произошедшими после того, как они ушли с ранее действовавшей лицензии, скрывается гораздо больше.

Я бы посоветовал вам проверить, поскольку сейчас они не связаны этими правилами, от которых отказались в начале января 2025 года.

Ну, я считаю, что каждый должен вкладывать свои честно заработанные деньги в казино только для того, чтобы хорошо провести время и оплатить это, как я бы это назвал, хобби. Конечно, только если игрок может себе это позволить. И не рассматривать онлайн-азартные игры как способ заработка, верно?

И как только вы решите вложить деньги в казино, вы, конечно же, должны играть на их условиях. Если вы играете честно, казино тоже должно играть честно и всегда выплачивать выигрыш.

Могу я уточнить, что они имели в виду, говоря, что вы недостаточно сделали ставок на свой депозит? Каковы требования по отыгрышу депозитов?

Мы могли бы помочь в этом вопросе, если вам это понадобится, потому что, если условия действительно изменились совсем недавно, возможно, мы могли бы это обсудить.

Привет, чтобы уточнить ваш комментарий. Я вношу лишь небольшую сумму, так как это всё, что я хочу потерять, если только у меня нет больших денег. Я никогда не рассчитываю на выигрыш, я ожидаю проигрыша.

Однако я внесла депозит в размере 30 долларов и начала играть как обычно. Я не буду брать бонусные предложения, так как требования по отыгрышу могут составлять около 30x, и мне нравится иметь возможность выбирать, в какие слоты играть, тогда как бонусная опция обычно позволяет играть, например, в игры Pragmatic. В условиях и положениях нет ничего, что требовало бы отыгрыша стандартного депозита, я просто сыграла в несколько разных слотов и, честно говоря, всего несколько раундов бесплатных вращений. Примерно на четвертом слоте, в который я играла, мне выпало два ретривера, и я получила ставку в 30 центов, доведя общий баланс до 740 долларов, после чего решила вывести 600 долларов и отыграть остаток с немного большей ставкой.

Мой баланс, как обычно, был полностью доступен для вывода.

Они просто решили снова устроить скандал, и мне надоели их дурацкие отговорки.

Они отказали в выплате 300 долларов, и когда я спросил причину, они потребовали предъявить старый чек Paysafe, выданный несколько месяцев назад. Когда я его предъявил, они попросили показать тот же документ, которым я подтверждал свою учетную запись три недели назад. Я отправил им свой паспорт, водительское удостоверение, свидетельство о рождении — всё было ясно. И так продолжалось неделю, пока им это не надоело. Ранее я уже жаловался на них за затягивание ответов и надеялся, что они сами отстанут, и они согласились. У меня был довольно долгий перерыв, но мой VIP-менеджер убедил меня дать последний шанс. Они не изменились, просто отказывали во всех выводах средств, и даже с моим юридическим образованием они ничего не могли сделать, так как больше не связаны со стандартами лицензирования игорного бизнеса. Поэтому я больше не буду пользоваться сайтами, которые не продлевают свои лицензии, так как это явно свидетельствует о несоблюдении моральных норм казино, и посторонний ничего не может сделать, поскольку они больше не подчиняются этим стандартам.

Я когда-нибудь найду другой сайт с хорошей репутацией, но спешить в заведомо проигрышную битву не собираюсь.

Поскольку я выиграл битву более года назад, положа руку на сердце, я на 100% соблюдал все условия, даже не думал о мошенничестве (довольно сложно, когда я ничего не понимаю в технологиях), но достаточно одного человека в неудачный день, чтобы решить, что у него плохой день, и совершить законный вывод средств, играя в Бога и намеренно создавая проблемы, потому что у меня есть юридическое образование. Мы имеем полное право спросить причину отказа, особенно если вы знаете, что следовали правилам заведения. Я не собираюсь потакать никому, умоляя казино быть честными и профессиональными, и иметь любезность объяснить, почему они не соблюдают протокол, в то время как от нас ожидают вежливости, пока они выполняют свои планы, чтобы получить вознаграждение в виде денег, которые они забрали за счет, вероятно, действительно хорошего человека. И все же мы надеемся, что это будет принято, когда они уже приняли решение. У меня было несколько онлайн-чатов, и они меняют персонал как конфеты, те, кто не спит ночами из-за моральных принципов, уходят через несколько месяцев. Это сотрудники, которые работают там уже давно, спят как младенцы, покупая новую дизайнерскую сумочку.

Что есть, то есть