Wild Robin Casino — общее обсуждение (Страница 11)

Я понимаю, но повторное открытие счета после его закрытия из-за проблем с азартными играми без ведома бывшего игрока — это совершенно неправильная практика.

Да уж, я понимаю, это не идеальный вариант.

Им не следовало отправлять игрокам что-то подобное.

Нет, нам нужно дождаться нашу команду.

Привет, Джаро. Небольшое обновление. Казино предложило мне возврат денег. Я подожду выплаты, а затем закрою претензию 🙂

Что ж, я буду здесь и жду вашего следующего обновления. 🙂

Рад, что в итоге всё разрешилось.

К сожалению, после сообщения от Wild Robin о возврате средств ничего не произошло. Они перестали отвечать на электронные письма и не отправили возврат. И вот, рассмотрение моей заявки затянулось с 28.03. Так что моя радость, к сожалению, оказалась преждевременной.

Так что, если вам не вернули деньги, Томас попытается продолжить урегулирование всего дела. А пока давайте будем мыслить позитивно. Я верю, что все разрешится благополучно.

Здравствуйте, Томас, как я вижу, в отпуске, прошло уже почти 3 недели, а моя претензия до сих пор даже не направлена ​​в казино… Я также не получил возврат средств. Можно ли ускорить процесс?

Мне бы очень хотелось ускорить этот процесс, но, к сожалению, это невозможно. Томас в отпуске до следующей недели, так что вам придётся полагаться на свой собственный таймер. Я понимаю, это не очень приятно, но вам нужно сохранять спокойствие даже в этой ситуации, потому что он продолжит вам помогать, даже если это займёт немного больше времени. 🙂

Я понимаю, но пройдет почти месяц, и Бобоуи даже обратится к Казино. Тогда у Казино будет неделя на ответ. Это совершенно непрофессиональная помощь, особенно учитывая, что Томас затянул это еще до своего отпуска.

Как я уже сказал, я понимаю, о чём вы говорите. С другой стороны, подобные ситуации иногда возникают, и мы должны быть к ним готовы или к ним адаптироваться.

Хочу сообщить, что за последний месяц ничего не изменилось. Прошел уже месяц. От WildRobin не поступило ни отзывов, ни возврата денег. Casino Guru до сих пор даже не связался с казино.

Серьезно? Спустя 4 недели мне задали тот же вопрос: вернули ли мне казино деньги и продлил ли Томас рассмотрение дела еще на 7 дней!!!!

Пожалуйста, проанализируйте мою ситуацию и убедитесь, что со стороны Casino Guru ничего, абсолютно ничего не было сделано уже 4 недели.

Думаю, с казино свяжутся сейчас. Я понимаю, это неприятно, и, думаю, отпуск и все остальное сильно затянули процесс. Но нам придется подождать еще немного, и я уверен, что все будет хорошо и дело двинется вперед.

К сожалению, на данный момент я, пожалуй, больше ничего сказать не могу.

Я понимаю, что отпуск необходим, но если через две недели специалист Casino Guru снова спросит, вернули ли казино деньги, и если проблема будет решена, а затем продлится еще 7 дней после месяца, то, извините, это не поможет, и это будет пустой тратой моего времени.

Что произошло с Томасом через месяц? Ничего. Это проблема.

Да, именно поэтому я понимаю, что эта задержка могла немного замедлить процесс, и мы пока не видим желаемых результатов. Но я верю, что с последующим ответом все продвинется вперед, и мы увидим ощутимые результаты.

После остальных 7 дней Томас действительно очень медлителен… до сих пор у меня был только положительный опыт общения с тобой. 4 недели, а гуру казино даже не стал казино. Когда Томас наконец примет мои 3 ответа о том, что ничего не изменилось, пройдет 5 недель!!! Серьезно? Немного медлителен? Зачем эта нижняя позиция? Я ответил 3 раза, что ничего не изменилось, так объясни мне, почему он в третий раз затянул с ответом!!??????

Послушай, я уже объяснил тебе, почему так произошло и в чём причина. Я не знаю, что ещё тебе сказать, и не собираюсь ходить по кругу вечно.

Пока тебе остаётся только ждать, хотя это и неприятно. Больше я тебя поддержать не могу.

Я понимаю, но можете ли вы ускорить этот 7-дневный срок для моего ответа? Пожалуйста, поймите, что я ждал 3 недели, а теперь мне придется ждать еще одну, чтобы убедиться, что дело не решено. Я всего лишь прошу перенести этот срок, ничего больше.