Здравствуйте. Да, у меня в выписке по банковскому счету было такое же описание. В банке мне сказали, что это связано с Xpate, поэтому я и связался с Xpate по поводу этих транзакций.
Автоматический перевод:
Alfred_ANTONYAN21
Lisa2
Платина
Lisa2
1 месяц назад
Здравствуйте. По моему опыту, Xpate всегда очень долго отвечает. Я бы также порекомендовал подать жалобу в Финансовый омбудсмен, если вы еще этого не сделали. На мой взгляд, они должны должным образом расследовать эти транзакции и, в соответствующих случаях, производить возврат средств, а не просто затягивать процесс.
Автоматический перевод:
Alfred_ANTONYAN21
Lisa2
Платина
Lisa2
1 месяц назад
Привет. Именно поэтому я бы не стал полагаться только на Xpate. Возврат платежа дает гораздо больше шансов вернуть деньги. Надеюсь, у вас все получится.
Автоматический перевод:
Alfred_ANTONYAN21
Lisa2
Платина
Lisa2
1 месяц назад
Здравствуйте. Рад это слышать. Надеюсь, ваш банк примет положительное решение. Пожалуйста, держите нас в курсе, так как многие здесь ждут, как будут обрабатываться возвраты платежей против Xpate.
Автоматический перевод:
Alfred_ANTONYAN21
Lisa2
Платина
Lisa2
1 месяц назад
Спасибо. Надеюсь, результат будет положительным. Буду держать всех в курсе, потому что знаю, что многие здесь находятся в похожей ситуации с Xpate.
Автоматический перевод:
Alfred_ANTONYAN21
voodoo4
Платина
voodoo4
1 месяц назад
Здравствуйте. Есть ли какие-либо новости по вашему делу? Компания Xpate вернула вам деньги, или вы все еще ждете?
Автоматический перевод:
Alfred_ANTONYAN21
DjumK
Платина
DjumK
1 месяц назад
Привет. Пока нет. Xpate до сих пор не ответил. Я также подал на них жалобу, и мой банк инициировал процедуру возврата средств на том основании, что транзакции не соответствовали описанию. Сейчас жду результата.
Автоматический перевод:
Alfred_ANTONYAN21
johnmaddisonn1
Платина
johnmaddisonn1
1 месяц назад
Здравствуйте. Я всё ещё жду возврата денег от Xpate. Продавец полностью перестал отвечать, так что никакого прогресса в этом направлении нет. Однако я всё ещё считаю, что Xpate в конечном итоге придётся вернуть деньги после того, как все вопросы будут рассмотрены.
Автоматический перевод:
billi85
DjumK
Серебро
DjumK
1 месяц назад
Здравствуйте. Исходя из моего личного опыта, Walleto обрабатывал мои платежи очень похоже на Xpate. Связь с ними была медленной, и я не получил от них никакой существенной помощи. Поэтому я решил не ждать и подал заявления на возврат средств через свой банк.
Если вы еще не вышли за рамки сроков возврата платежа, не стоит откладывать. Вы всегда можете отозвать претензию позже, если проблема будет решена, но после истечения сроков вернуть средства станет гораздо сложнее.
Автоматический перевод:
billi85
johnmaddisonn1
Серебро
johnmaddisonn1
1 месяц назад
Здравствуйте. Думаю, это был важный момент. Если ваш банк предлагает блокировку платежей, связанных с азартными играми, вполне разумно ожидать, что платежи, такие как азартные игры, не будут обрабатываться. Надеюсь, они учтут это при рассмотрении вашего дела.