Здравствуйте. Исходя из моего личного опыта, Walleto обрабатывал мои платежи очень похоже на Xpate. Связь с ними была медленной, и я не получил от них никакой существенной помощи. Поэтому я решил не ждать и подал заявления на возврат средств через свой банк.
Если вы еще не вышли за рамки сроков возврата платежа, не стоит откладывать. Вы всегда можете отозвать претензию позже, если проблема будет решена, но после истечения сроков вернуть средства станет гораздо сложнее.
Автоматический перевод: