The player from the United Kingdom had experienced issues with depositing money into their Freshbet account. Despite the money having left their bank account, it did not appear in their Freshbet account. The player had received assurances from support that this would be resolved. However, after three months of regular follow-ups, the issue was still unresolved. We had to reject the complaint due to the lack of response from the player, which prevented us from proceeding with the investigation or providing potential solutions to the issue.
У игрока из Великобритании возникли проблемы с пополнением счета Freshbet. Несмотря на то, что деньги покинули их банковский счет, они не появились на их счете в Freshbet. Игрок получил заверения от службы поддержки, что проблема будет решена. Однако после трех месяцев регулярных наблюдений проблема так и не была решена. Нам пришлось отклонить жалобу из-за отсутствия ответа от игрока, что помешало нам продолжить расследование или предложить возможные решения проблемы.
Автоматический перевод:
