Привет,
Итак, я играл во Frumzi, и мне очень повезло, что я получил баланс в 9600 евро, я также потратил там около 8500 евро.
Я сделал запрос на вывод средств 25.04.2024, а сегодня 06.05.2024.
Также я сделал запрос 26.04 и 27.04, потому что существует лимит в 500 евро в день.
Что касается проверки KYC, я не могу этого сделать, потому что они говорят, что это не обязательно, и, возможно, они попросят меня это сделать, но до этого я не могу загрузить какой-либо документ.
Я пытаюсь поговорить со службой поддержки каждый день, но день копирую и вставляю, и от 30.04.2024 они говорят, что это мой приоритет, и они сделают как можно быстрее, чтобы завершить вывод средств.
Я не играю с бонусом, и у меня никогда не было скриншотов всего.
Я читал общее обсуждение Фрумзи и сделаю все возможное, чтобы получить свои деньги.
Кроме того, я никогда не отменю свой запрос на снятие средств, так как мне нужно вывести 9600 евро, и если они начнут мне платить, это займет 2 месяца, но, как я вижу сейчас, получение моих денег может занять 1 год, а может быть, и никогда.
Hello,
So i was playing at Frumzi and got realy lucky to get balance to 9600Eur i did also spend there about 8500 Eur.
I made request for Witdrawl on 25.04.2024 and today is 06.05.2024
Also i made request on 26.04 and 27.04 becose there is limit 500Eur pro day.
About KYC vertification i cant do that becose they say is not mandatory and maybe they will ask me to do it but before that i cant upload any document.
I try to talk with customer servic evry day but day copy paste and they saying from 30.04.2024 that im priority and they will do as fast as posible to complite withdrawl.
Im not playing with bonus and i never did i have screenshot of evrything.
I did read in general discusion about Frumzi and i will do evrything posible to get my money.
Also i will never cancel my witdrawl request as i need to witdrawl 9600Eur and if they start paying me it will take 2 month but as i see now it could take 1 year or maybe never to get my money.
Автоматический перевод:
