Игрок из Южной Африки недоволен временем ожидания вывода бездепозитного бонусного выигрыша.
придется ждать 5 месяцев для вывода на бесплатный бонус никогда не слышал об этом в моей жизни
Дорогой Марк,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, не могли бы вы предоставить больше информации и подробностей, чтобы мы могли полностью понять, в чем проблема?
Вам сообщили, что вы можете обменять только один бездепозитный бонус за 5 месяцев?
Не могли бы вы переслать какое-либо соответствующее сообщение между вами и казино по адресу kristina.s@casino.guru ? Я буду терпеливо ждать вашего ответа и надеюсь помочь вам как можно скорее.
С уважением,
Кристина
Дорогой Марк,
Мы продлили таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите необходимую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.
Привет, не волнуйтесь, я отменил это и закрыл свой аккаунт. Казино, как это, мы должны держаться подальше от любой ценой, даже если это означает не обналичивать деньги, а списать их и никогда не иметь дело с ними снова
Марк, спасибо за ваш ответ. Должен ли я закрыть жалобу? Есть ли что-нибудь в этом деле, с чем я мог бы помочь?