Игрок из Германии обвиняется в открытии нескольких счетов. По общему признанию, они вошли в свою учетную запись с телефона, принадлежащего другому игроку казино. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Уважаемый elkedelana70,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме.
Пожалуйста, поймите, что если мы должны помочь вашему другу, он должен связаться с нами от своего имени. Мы не должны обсуждать с вами какую-либо стороннюю информацию.
Посоветуйте другу подать новую жалобу https://casino.guru/complaints/create .
Были ли у вас удержаны какие-либо средства в казино?
Заранее благодарим вас за понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
