ГлавнаяЖалобыHeaps O Wins Casino - Игроку было отказано в выигрыше с бесплатных вращений.

Heaps O Wins Casino - Игроку было отказано в выигрыше с бесплатных вращений.

Автоматический перевод:

Количество: 100 USD

Heaps O Wins Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 26.10.2023 | Дело закрыто : 28.11.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

11 месяцев назад
Перевод

У игрока из Калифорнии возникла проблема с отказом казино выплачивать выигрыши, полученные в результате рекламируемых бесплатных вращений. Он заявил, что казино не выполнило их предложение и не предоставил никаких объяснений. Мы обратились к игроку за дополнительной информацией и доказательствами, но игрок не предоставил никакого дальнейшего ответа. В результате мы не смогли полностью расследовать дело и были вынуждены отклонить жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Я депонировал здесь до того, как все казалось ок. Я играл в бесплатные вращения, которые предлагались на их сайте как «в доме», без каких-либо других пунктов и пунктов. Теперь они не будут платить. Это происходит всякий раз, когда нам навязывают эти новые игры? Стоимость Spin настолько жалкая и рекламируется как безрисковая, поэтому они не будут платить. ???????



Помощь????

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Дорогой Guitarguy23,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте работы с казино Heaps O Wins.

Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.

  • Получили ли вы какие-либо объяснения от казино, почему ваш выигрыш не будет выплачен?
  • Казино указало на какие-либо нарушения правил?
  • Если вы получите ответ от казино, отправьте его на мою электронную почту tomas@casino.guru или вы можете разместить здесь скриншоты.

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Хорошо, эта история станет лучше, я вижу, что это происходит по мере того, как мы продолжаем рассказывать о бонусах. Я сделал депозит в казино и все было в порядке. Я не слышал о многих победах Heap o. Я действительно увидел, что сайт представляет собой интересный, хорошо составленный сайт. ТАК случилось, что сразу после внесения депозита я пропустил «скрытое» предложение, найденное на их сайте с рекламой бесплатных вращений, которое, я могу честно сказать, они не выполнили бы в конце. Теперь эти спины рекламируются как «НА ДОМЕ», совершенно бесплатно попробуйте их на нас прямо сейчас. Я могу отправить вам распечатку или электронное письмо в любое время. Это я тоже зашел на сайт и обнаружил, что сделка не охота за бонусами, потому что я игрок, вносящий депозит, я не знаю, как они распределяют эти бонусы, и они мне ничего не говорят. Некоторые сайты признали, что это конец, и именно здесь я остаюсь в замешательстве. Возможно, у меня была игра с фишками и бесплатные вращения из другой рекламы с таким же описанием. Я просто нажимаю на него после прочтения всего «О доме» и т. д. и не вижу никаких слов «если не указано иное». Я видел только бесплатные вращения, я вносил депозит в это казино, оно прошло в их системе. Я не управляю своей собственной учетной записью, потому что, если бы я это сделал, я мог бы вынести столько неправильных решений, которые они делают, не воздавая нам должного.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Не стесняйтесь представить любые доказательства по этому делу здесь или пришлите мне информацию, которая проиллюстрирует ситуацию, на мою электронную почту по адресу tomas@casino.guru .

Я буду ждать вашего ответа.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, Guitarguy23!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Спасибо Томасу за помощь, хотя сейчас я чувствую, что то, что они сделали с другими предложениями, компенсирует это. ТАК да. Хотя еще раз спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Извините, но я не понял вашего комментария. Вам все еще нужна наша помощь?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, Guitarguy23!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и у нас нет другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях