The player from Germany had requested a full refund of their $592 deposits from Heybets Casino, citing that the casino did not accept players from her country according to their Terms & Conditions. The player informed us the funds had not been confiscated by the casino, but were lost instead. We could not request a refund on her behalf. As a result, the complaint was rejected due to the absence of unjust actions from the casino's side.
Игрок из Германии запросил полный возврат депозита в размере 592 долларов США от казино Heybets, сославшись на то, что казино не принимает игроков из ее страны в соответствии с их Условиями использования. Игрок сообщил нам, что средства не были конфискованы казино, а были потеряны. Мы не смогли запросить возврат средств от ее имени. В результате жалоба была отклонена в связи с отсутствием неправомерных действий со стороны казино.
Автоматический перевод: