ГлавнаяЖалобыIceCasino - Запрос игрока на вывод средств был отменен.

IceCasino - Запрос игрока на вывод средств был отменен.

Автоматический перевод:

Количество: 150 EUR

IceCasino
Индекс безопасности:Очень высокий
Отправлено: 24.06.2022 | Дело закрыто : 11.07.2022
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Запрос игрока на вывод средств был отменен из-за продолжающейся проверки. Жалоба была отклонена, так как игрок перестал отвечать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет было на 15.6. Платеж был произведен, но отменен казино, они хотят KYC, но уже представили это, потому что я уже выплатил прибыль заранее. Отправили все повторно и снова отменили оплату. Прикрепил к ним.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Здравствуйте, lorenzsilke38,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с IceCasino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Когда вы в последний раз обрабатывали вывод средств? Когда именно ваша учетная запись была подтверждена в прошлом? Использовали ли вы какой-либо новый способ оплаты с момента последнего снятия средств? Вы пополнили свой текущий баланс реальными деньгами или бонусом?

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет,

Согласно нашим записям платеж был успешно получен 27.06.2022 14:41:36 (UTC)

Уважаемый игрок, не могли бы вы подтвердить?


С уважением

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый lorenzsilke38,

Мы продлеваем таймер на 7 дней. Пожалуйста, имейте в виду, что если вы не ответите на вашу жалобу в указанный срок или вам не потребуется дополнительная помощь, мы отклоним ее.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Теперь жалоба будет отклонена по вышеуказанной причине.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях