ГлавнаяЖалобыJackMillion Casino - Игрок жалуется, что ничего не выиграл.

JackMillion Casino - Игрок жалуется, что ничего не выиграл.

Автоматический перевод:

Количество: 15 000 EUR

JackMillion Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 02.09.2021 | Дело закрыто : 21.09.2021
Дело закрыто Наш вердикт

Другой

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

Игрок из ЮАР недоволен RTP (Return to Player) казино. Мы отклонили жалобу, поскольку игрок больше не будет пользоваться услугами казино.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Мошенничество, я бы не рекомендовал это казино никому, кто вмешивается в игры.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Герхард,

Большое спасибо за подачу жалобы. Хочу сообщить вам, что мы не можем выдвигать аргументы исключительно на основании того, что вы описываете. Иногда вам может повезти, а иногда нет; так работают казино и игры казино. Я бы рекомендовал прочитать нашу статью о коэффициенте выплат (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Если у вас есть дополнительная информация, которая поможет в нашем случае, отправьте ее мне. К сожалению, в настоящее время, если у нас нет никаких доказательств того, что происходит что-то несправедливое, мы ничего не можем сделать. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне, если есть еще что-нибудь, что я могу сделать для вас в связи с вашей жалобой.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Герхард,


Нам очень жаль, что вы остались недовольны своим опытом в казино Jack Million.


Как вы знаете, казино основано на удаче. Мы видим, что вам повезло с нами в прошлом, и искренне надеемся, что в будущем их будет гораздо больше.


После тщательного анализа вашей учетной записи мы видим, что за время, проведенное с нами, вы получили множество бесплатных бонусов. Например, ваше общее использование бонусов с даты регистрации в феврале 2020 года составляет 45 549,88 рандов, что более чем вдвое превышает сумму, которую вы фактически внесли. Это очень щедрый номер от нашего имени, подтверждающий, что мы искренне заботимся о ваших интересах.


Конечно, мы хотим, чтобы вы с удовольствием проводили время с нами, и мы хотим и дальше помогать вам с отличным уровнем обслуживания. Поэтому в качестве единственного исключительного исключения мы решили обойти высокий коэффициент бонусов и по-прежнему предоставить вам 500 рандов, чтобы повысить ваши шансы на выигрыш.


Мы также можем гарантировать вам, что мы абсолютно не контролируем результативность вашего игрового процесса. При этом у нас много довольных игроков, которые добиваются больших побед. Мы искренне надеемся, что вы скоро станете одним из них.


Один из наших самых преданных менеджеров по работе с клиентами также попытался связаться с вами и убедиться, что мы решаем ваши проблемы. К сожалению, вы были недоступны, но мы также позаботились о том, чтобы оставить вам электронное письмо.


Спасибо за ваше время и усилия, Герхард. Желаем вам чудесного отдыха.


С уважением,

Команда Джека Миллиона

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Большое спасибо, команда казино Jack Million , за оперативный ответ и помощь.


Дорогой Герхард ,

Есть ли еще что-нибудь, в чем мы могли бы вам помочь? У меня есть ваше разрешение закрыть это дело как решенное?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Герхард,

Продлеваем таймер на 7 дней. Не стесняйтесь обращаться к нам, если вам понадобится помощь или помощь, в противном случае мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Спасибо. Просто для вашего сведения, я потратил более 15000 zar и выиграл 3000 zar, если у вас есть смысл, что вы дали 45000 zar бонусов. Ваше прохождение определенно недостижимо, и в большинстве случаев выплаты в бонусных раундах очень плохие. Но, как вы сказали, все дело в удаче. Я выиграл много денег на других сайтах азартных игр, но это если на вашем сайте нет смысла играть. Удача или нет, у меня должен быть как минимум 30% шанс на победу. Пожалуйста, закройте жалобу, так как я точно больше не буду играть в этом казино. Вы можете просто почувствовать, что здесь потеряете, никакой вибрации.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Если вы зайдете на свой сайт, выплаты победителям будут небольшими. Кто крупно выигрывает и где это рекламируется, С уважением

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Я хотел бы быть более полезным. Мне очень жаль, что мы не смогли помочь вам разрешить этот случай, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если в будущем у вас возникнут какие-либо проблемы с любым другим казино. По вышеуказанным причинам я отклоню эту жалобу. Спасибо за Ваше понимание.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях