ГлавнаяЖалобыKing Billy Casino (Curacao) - Игрок желает активировать бонус.

King Billy Casino (Curacao) - Игрок желает активировать бонус.

Автоматический перевод:

Количество: 40 EUR

King Billy Casino (Curacao)
Индекс безопасности:Очень высокий
Отправлено: 25.05.2020 | Дело закрыто : 09.06.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

У игрока из Чехии возникли некоторые проблемы с использованием промокода. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Проблема активации бонусного промокода

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Уважаемый Zikyn1991,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы описать вашу проблему более подробно, чтобы мы могли лучше определить, где проблема может быть? Вы получаете сообщение об ошибке?

Кроме того, не могли бы вы сообщить мне, связались ли вы со службой поддержки по этому вопросу? Пожалуйста, перешлите мне любые соответствующие сообщения между вами и казино, если таковые имеются. Мой электронный адрес kristina.s@casino.guru . Я не уверен, сможем ли мы вам помочь, но мы сделаем все возможное. С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Уважаемый Zikyn1991,

Мы продлили таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

К сожалению, мы вынуждены отклонить это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях