ГлавнаяЖалобыLeoVegas Casino - Игрок расстроен постоянными проигрышами в играх.

LeoVegas Casino - Игрок расстроен постоянными проигрышами в играх.

Автоматический перевод:

Количество: ??

LeoVegas Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 31.03.2024 | Дело закрыто : 18.04.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

7 месяцев назад
Перевод

У игрока из Бразилии были опасения по поводу отсутствия отдачи от игр, что приводило к постоянной потере денег без выигрышей. Это привело к полной потере без какой-либо оспариваемой суммы. Мы сообщили игроку, что без доказательств несправедливости мы не сможем рассмотреть жалобу. Мы запросили игровую историю игрока для дальнейшего расследования, но игрок не ответил. Следовательно, мы не смогли провести дальнейшее расследование и отклонили жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

Моя жалоба касается того, что каждый раз, когда я прихожу домой, чтобы сыграть в азартные игры, игры никогда не дают минимального дохода и уничтожают весь мой баланс, даже не имея выигрыша. Я знаю, что азартные игры в казино подразумевают удачу и риск, но каждый раз это просто невезение, повторяющееся и последовательное, и становится тяжело.

У меня нет суммы, которую я мог бы оспаривать, поскольку они уже полностью уничтожили меня, но я выражаю свое разочарование по поводу этого ужасного дома, ужасного с точки зрения доходности игроков.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

Уважаемый Cassiloko08,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Однако я хочу сообщить вам, что мы не можем выдвигать доводы исключительно на основании того, что вы описываете. Как вы правильно заметили, иногда вам может повезти, а иногда нет; так работают казино и игры казино. Я бы порекомендовал прочитать нашу статью о коэффициенте выплат (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Если у вас есть дополнительная информация, которая может помочь в нашем деле, пришлите ее мне. К сожалению, в настоящее время, если у нас нет никаких доказательств того, что происходит что-то несправедливое, мы ничего не сможем сделать. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне по адресу veronika.l@casino.guru если я могу что-нибудь еще сделать для вас относительно вашей жалобы.

С наилучшими пожеланиями,

Вероника

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

Спокойной ночи.

Все просто, я не могу распечатать все раунды игры, я просто знаю, что каждый раз, когда я там играю, возврата нет, я даже не помню, когда последний раз делал там вывод.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

Если вы запросите свою игровую историю в казино, это будет одна таблица в Excel. Сожалеем, но если вы не предоставите нам достаточно доказательств, мы не сможем провести дальнейшее расследование и нам придется закрыть вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, Cassiloko08!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и у нас нет другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях