ГлавнаяЖалобыLucky Creek Casino - Игрок изо всех сил пытается уйти.

Lucky Creek Casino - Игрок изо всех сил пытается уйти.

Автоматический перевод:

Количество: 6 000 USD

Lucky Creek Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 23.05.2022 | Разрешено : 12.08.2022
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Игрок изо всех сил пытался вывести деньги, так как казино постоянно меняло условия оплаты. Игрок был проинформирован о том, что в Правилах и условиях казино есть правило, определяющее соотношение депозитов (крипто / фиат), которое необходимо выполнить, чтобы иметь возможность снимать средства через BTC. Игрок подтвердил, что эта проблема решена, и сообщил нам о новой проблеме с незачисленными депозитами. Хотя он знал о проблеме, он продолжал вносить депозит в казино и делал невозможным решение проблемы, в то время как он смог решить ее напрямую со службой поддержки казино. Так как основная проблема была решена и плеер перестал отвечать, мы считаем жалобу решенной.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Lucky Creek меняет правила, когда вы выигрываете. Они пытались сделать банковский перевод раньше, и мой банк отклонил его. Они заставили меня внести 1 биткойн-депозит и заплатили мне таким образом. Теперь, когда я снова выиграл, они говорят, что я должен отменить вывод средств в биткойнах и сделать банковский перевод, и что половина моих депозитов должна быть сделана моими биткойнами. Они меняют правила по ходу дела. Каждый депозит, который я сделал в биткойнах, даже не обрабатывается. Половину времени вы просто берете, а другую половину времени вам приходится писать по электронной почте и прыгать через обручи, чтобы получить депозит ... это мошенничество. Один агент говорит это, другой то. Я сделал скриншот каждого разговора, который у меня когда-либо был с ними, а также моего заявления. Они шутка и мошенники

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет, Родни,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Lucky Creek. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Это ваш первый запрос на вывод средств в казино? Ваша учетная запись уже подтверждена, и если да, то с какого момента? Использовали ли вы какой-либо бонус для накопления текущего выигрыша?

Каковы текущие требования для вывода вашего баланса?

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

filefile

Я ПРОВЕРЕН. Я ОБНАЛИЧИЛ 5K РАНЬШЕ. ВОЗМОЖНО, 6 МЕСЯЦЕВ НАЗАД. Я ГОВОРИЛ С АГЕНТОМ ПЯТНИЦЕЙ, И ОН СКАЗАЛ, ЧТО МНЕ НИЧЕГО НЕ НУЖНО. Я ТАКЖЕ ГОВОРИЛ С ДРУГИМ АГЕНТОМ И СКАЗАЛ, ЧТО МНЕ БУДУТ ПЛАТИТЬ БИТКОИНОМ, А ПОТОМ ОНИ ОБРАЩАЮТСЯ И СКАЗЫВАЮТ, ЧТО МНЕ НУЖЕН БЕСПЛАТНЫЙ ПЕРЕВОД. ОБЕ ВЫИГРЫША ПРИШЛИ ОТ БОНУСОВ. ПО 50 ДОЛЛАРОВ ЗА КАЖДЫЙ, Я ВЕРЮ, И ТЫ ДОЛЖЕН ДОСТИГНУТЬ 2000, ЧТОБЫ ЭТО БЫЛО ВЫПУЩЕНО, И, КАК ТЫ МОЖЕШЬ СКАЗАТЬ, Я СДЕЛАЛ.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Также здесь есть несколько веб-квитанций, где я отправил биткойны, а они просто взяли деньги. Или я должен был написать по электронной почте, чтобы даже получить его. https://cash.app/payments/ST$_9le3n7r03c7tdgikdje54rmjk/квитанция

https://cash.app/payments/ST$_2duh1b98ejv1s9n1vngy8d3q1/квитанция

https://cash.app/payments/ST$_ewkik76et4g57878blutil0zg/квитанция

https://cash.app/payments/ST$_7sc32ok9e4pk9v7slbb3u0voz/квитанция

https://cash.app/payments/ST$_4swyer0f2d22jpjo7hbfebzxb/квитанция


Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
2 лет назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Я сожалею, что некоторые из этих биткойн-адресов могут быть неправильными, я отправил не те. Но у меня несколько. Вот веб-квитанция, где мне и раньше платили биткойнами.

https://cash.app/payments/ST$_esf3mvzix14kttf7ko1yd7ke4/квитанция

https://cash.app/payments/ST$_3mt8ijxuw1bb8t47cbumamsu6/квитанция

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

file

Именно здесь в половине случаев они просто брали деньги, или мне приходилось преодолевать препятствия, чтобы получить свои деньги.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

file

file

file

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

И теперь они меняют мои бонусные требования. Я выполнил требования, и поэтому это привело к моему денежному выигрышу, и теперь они говорят, что я не могу выиграть так много. Это мошенники. У меня есть несколько списаний со счета, которые они сделали, которые я не санкционировал. Им пришлось закрыть мою дебетовую карту 2 раза. Они мошенники. Когда я выиграл деньги в первый раз, они сделали банковский перевод, сказали, что это мошенничество, и закрыли мой счет. Это нелепо

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

file


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

file

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет, Родни,

Не могли бы вы сообщить, был ли использованный вами бонус депозитным или бездепозитным?

Бездепозитные бонусы в основном имеют максимальный лимит снятия, поэтому, если они вычли ваш баланс, это может быть по этой причине.

Итак, в настоящее время ваш вывод средств все еще находится на рассмотрении или они теперь отменены, и вам нужно сделать еще один запрос?

Как долго вы ждете вывод средств?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Прошло около 3 недель, и бонус был получен из-за того, что я выигрывал в играх, набирая очки и обменивая их обратно на деньги. Для 50 вы должны были достичь 2000, тогда вы можете вернуть 50, а остальное - наличные. Они пытались сказать, что это сто процентов, но это было после того, как я поговорил с агентом, и они сказали мне, что я получу все эти деньги, и агент, а также агент, с которым я разговаривал, когда я звонил, сказали, что мне все заплатят и Он будет отправлен мне биткойнами. Я отправил им сотни и сотни в биткойнах, и, вероятно, некоторые из них были зачислены. В остальное время мне приходилось писать по электронной почте и жаловаться, а другую половину времени они удерживали мои деньги. Они изменили там правила сразу после того, как я выиграл. В прошлый раз мне заплатили за победу биткойнами, и мне 2 раза сказали, что это будет один и тот же процесс. Они просто пытаются уйти от оплаты. Это не было правилами, пока не пришло время платить. 2 агента сказали Me k, что он получит все деньги и биткойнами, и им ничего не нужно, что деньги будут переведены мне, как только finace закончит выплаты. Это нелепо. Они забрали так много моих денег, но ошиблись и сказали, что у меня есть 2 счета, которых у меня нет. Я даже не понял, о чем они говорили, потом они попытались скрыть то, что сказали, и отмахнуться от меня. Дело в том, что 2 агента сказали мне, что мне ничего не нужно, и каждый цент был выигран, и я получу оплату. Скажи мне, как ты должен выиграть 2000, чтобы получить бонус в размере 50 долларов, чтобы его можно было конвертировать в наличные, тогда ты выиграешь, а они не хотят тебе платить. Они изменили все, когда пришло время платить. Я подтвердил это по телефону и через агента. Затем, когда я начал жаловаться, они сказали, что я должен сделать банковский перевод, когда мой банк в прошлый раз сказал, что это было мошенническим, и они отправили его обратно, так мне заплатили биткойнами.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Они не отменены, они сказали, идите, найдите банк, который будет кроме нашего банковского перевода. Ни один банк в моем штате не примет от них банковский перевод. В прошлый раз, когда я выиграл, и они сделали перевод, мой банк сказал, что это был мошеннический чек, и отправил его обратно, и мне сказали, что все, что вам нужно сделать, это внести депозит в 1 биткойн, и вы можете получить все свои средства таким образом. Мне так 5к прислали. Независимо от того, когда я позвонил, мне сказали, что я просто ждал своего депозита в биткойнах, и агент td e ... они полностью изменили все правила, поэтому им не нужно платить.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Они зачислили все деньги обратно на мой счет, и они не будут платить мне через битцион, хотя мне уже заплатили через битцион... лол. банки здесь отказываются от банковских переводов и говорят, что они мошеннические. Хотя деньги на моем счету. Они отменили мой вывод средств и вернули их на мои игровые средства. file

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

2 агента сказали мне, что ничего не нужно, и мои деньги будут выплачены биткойнами. Как будто мне платили раньше. Теперь правила изменились, они хотят попробовать отправить больше чеков о мошенничестве в мой банк.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет, Родни,

Спасибо за всю информацию. Нам все равно нужно получить некоторую информацию от казино, так как мы еще не знаем их точку зрения. Странно, что они обвинили вас в том, что вы имеете несколько аккаунтов, но все еще общаетесь с вами по поводу вывода средств. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Браниславу, который с этого момента будет вам помогать.

Желаю удачи в ее решении.

С уважением,

Ник

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет, Родни,

Мне жаль слышать о вашем негативном опыте. Я свяжусь с казино и постараюсь решить проблему как можно скорее. Теперь я хотел бы пригласить представителя Lucky Creek Casino присоединиться к этому разговору и принять участие в разрешении этой жалобы.

Уважаемая команда казино Lucky Creek,

Не могли бы вы подробнее разъяснить ситуацию с игроком? Что нужно сделать игроку, чтобы иметь возможность вывести свои средства?

Заранее спасибо за предоставленную информацию.

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Мы хотели бы попросить Lucky Creek Casino ответить на эту жалобу. Мы продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «неразрешенную», что негативно скажется на рейтинге казино.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Добрый день,


Приносим извинения за задержку ответа.


Я просмотрела вашу учетную запись и обнаружила следующую проблему:

С декабря по настоящее время вы сделали 216 депозитов, 202 из этих депозитов были сделаны с помощью вашей кредитной карты, 14 — с биткойнами.


Наши условия заключаются в следующем:

10.12.3 Если вы используете кредитную карту и BTC/кошелек в качестве способов пополнения, то ваши депозиты в BTC должны составлять 50% от общей суммы ваших депозитов, чтобы иметь возможность снимать с помощью BTC, в противном случае вам необходимо использовать банковский перевод или чеки.

К сожалению, ваши депозиты не соответствуют требованиям для вывода BTC.


Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Благодарим Вас за разъяснения.


Дорогой Родни,

Вы можете снять свои средства с помощью банковского перевода или чека?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Родни,

Есть ли прогресс в вашем вопросе? Не могли бы вы предоставить нам обновленную информацию и ответить на вопросы из моего предыдущего поста?

Мы продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание, что если вы не обновите статус своей жалобы в указанный срок, мы отклоним ее.

Ждем с нетерпением вестей от вас.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет. Моя предыдущая ситуация закончилась, но есть новая ситуация. У меня есть несколько депозитов в биткойнах, которые были зачислены на мой счет. Если я пройду их все близко к 800 долларов. Только с прошлой недели 500. Я говорил с несколькими агентами. По электронной почте снова и снова. Отослали все квитанции, показывающие, что они действительно получили его и забрали. Я отправил снимки экрана по электронной почте. Веб-квитанции и подтверждения цепочки блоков, показывающие, что они взяли мои деньги. Они продолжают говорить, что отправили его в финансовую команду, и ничего не происходит. Даже сегодня у них нет моих электронных писем. Они просто берут мои деньги, не зачисляя их на мой счет, и мое расследование показывает, что это очень незаконно, и кое-что можно сделать. Я использую кассовое приложение, поэтому каждая запись показывает, что все, что я отправил, было получено и принято ими. Это одно за другим. Я отказался от денег, которые у меня были там, потому что ни один банк не примет их чек, потому что они сказали, что это мошенничество, и закрыли мой счет в прошлый раз. В прошлый раз они заплатили мне биткойнами

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Если у вас есть электронная почта, я могу отправить вам все электронные письма, которые я отправил, и все. Подтверждения, где они взяли мои деньги. Мой адвокат сейчас изучает

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Я понимаю и благодарю вас за то, что сообщили нам об обновлении. Что касается данных, не стесняйтесь присылать мне все необходимые файлы на адрес branislav.b@casino.guru.


Уважаемая команда казино Lucky Creek,

Не могли бы вы взглянуть на текущую проблему игрока с незачисленными депозитами на счет в казино? Не могли бы вы указать причину, по которой средства не были зачислены?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет Родни,


Вам необходимо предоставить нам полный список адресов, которые не были выделены для вашей учетной записи. Те, которые вы предоставили нашей службе поддержки, уже отсортированы. На присланных вами скриншотах не указан адрес, и мы не можем их отследить. Я верю, что поддержка обращается к вам в настоящее время.

Пожалуйста, дайте нам знать, когда вы это сделаете, и я буду преследовать его.


С нетерпением жду решения этого в ближайшее время.


С уважением


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Спасибо за обновление.


Дорогой Родни,

Я не получил ни одного письма от вас до сих пор.

Не могли бы вы предоставить нам обновленную информацию о вашей «новой» проблеме? Эта проблема была решена?

Служба поддержки казино связалась с вами? Можете ли вы предоставить казино необходимые данные, пожалуйста?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Это новая проблема. Я отправил веб-квитанции. Моментальные снимки. Подтверждения в цепочке блоков .... все. Я даже разговаривал с агентом, приславшим его, когда разговаривал с ним по телефону. Он сказал, что получил это, и каждый раз, когда я звоню сейчас, они говорят, что не видят, что я ничего не отправил

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Они наверняка должны мне 5, 6 или 7 сотен, которые они получили и взяли, и я отправил все доказательства. Много раз

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Хорошо, Родни. Представитель казино объяснил нам, в чем проблема. Вы должны быть в состоянии определить, какие платежи были успешно зачислены на ваш счет в казино, а какие нет.

Как только вы их идентифицируете, пожалуйста, отправьте необходимые данные в службу поддержки казино еще раз. Рекомендую присылать адреса в виде «копировать+вставить», чтобы значительно упростить процесс со стороны казино. Поиск чего-либо по картинкам и переписывание в удобном для пользователя виде занимает действительно много времени.

Пожалуйста, сообщите нам, как только предоставите казино необходимые данные.

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
2 лет назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
2 лет назад
Перевод

он нижний - подтверждение того, что они взяли его. Я трачу много денег, и мне нужно выяснить, какие из них какие, но я уверяю, что вы отправляли их им несколько раз. Более 1000 долларов. Я отправил их все моему адвокату, и для него это легкое дело, и я сделал скриншот каждого и записал свои разговоры с ними. Ничего не делается. Все документы неоднократно получали. Они забрали мои деньги, и я больше не пытаюсь их отобрать. Насколько мне известно, очень незаконно брать чьи-то деньги, будучи казино. Это более 1000 долларов. У них есть все. Документы. Это нелепо

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Раньше было " 5, или 6, или 7 сотен ". Сейчас речь идет о 1000 долларов. Если проблема еще не решена, рекомендую подождать, а не приступать к дальнейшему вводу средств в казино и усложнять всю ситуацию. Это никуда не ведет.


Уважаемая команда казино Lucky Creek,

Какие именно данные вам нужны для расследования проблемы с плеером, пожалуйста?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Да, это более 1000 долларов, и на прошлой неделе агент сказал мне, что все это возвращается, но этого так и не произошло.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Добрый день Бранислав,


Мы зачислили на счет игроков 1500 долларов. Это было сделано на совесть. На всех скриншотах, которые были предоставлены, мы не смогли получить полный адрес, так как часть информации в адресе была зачеркнута звездочкой, я уверен, из соображений безопасности. Игрок сделал другие депозиты, и мы ценим его лояльность.


Надеюсь это по порядку.

С уважением


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Они заплатили, но на данный момент их более 500. Я разговаривал с агентами, я все отправил по электронной почте. Очень расстраивает, что они продолжают забирать мои деньги, а мне приходится. Перепрыгните через все эти обручи, чтобы вернуть его

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Это более 500, и я всегда отправляю все по электронной почте и должен пройти через все эти обручи, чтобы получить свои деньги. Мой адвокат задокументировал все подтверждения и то, что они взяли и не дали мне. Я над Лаки Крик. Пока мы разговариваем, мой адвокат готовит против них дело. Спасибо за все. Твоя помощь

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Сейчас уже более 600, и мои адвокаты готовятся к судебному иску против казино. У меня есть копии всех адресов, которые они мне дали, и каждая квитанция за транзакцию накануне, показывающая, что они взяли мои деньги. Они подают на этой неделе против них. Они лгут мне и крутят меня кругами, и у меня есть все доказательства, которые я не могу отрицать. Спасибо за попытку помочь. Это серьезная проблема, и м вон там лежит

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет,


Мы просмотрели присланные вами снимки экрана, и оба предоставленных вами доказательства были успешно добавлены в вашу учетную запись. Я отправил скриншоты Браниславу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Я отправил несколько депозитов. Несколько, и они никогда не были зачислены на мой счет вообще. Все, что я получил, это то, что я заплатил. У меня более 600 депозитов, которые я отправил с прошлой недели, и я не получил ни одного из них. Мой адвокат в настоящее время подает иск против Lucky Creek за это.

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Все. Эти отложения произошли с прошлой недели. Более 600. Не 1... не 1 зачислено.

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
2 лет назад
Перевод


Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Ни один из них не был добавлен

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
2 лет назад
Перевод

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Ни один из них не был зачислен, а некоторых было несколько даже в один и тот же день.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Приветствую всех,

Спасибо за ваши обновления.


Дорогой Родни,

Хорошо, я понимаю ситуацию. Тем не менее, позвольте мне задать вам несколько вопросов.

Чего вы ожидаете от нас в этом случае? Вы хотите, чтобы мы закрыли эту жалобу?

Если ваша проблема с незачисленными депозитами все еще сохраняется, и вы продолжаете вносить депозиты (намеренно создавая другие проблемы), я не уверен, что мы сможем помочь вам с этой проблемой.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Ну, половину времени они проходят, а другую половину - нет. В прошлый раз они сделали это правильно, и я трачу много денег, потому что мне нравится играть. Каждый раз, когда это происходит, я отправляю письмо по электронной почте и разговариваю с агентом, тогда это занимает несколько дней, и у вас нет ответа, что бы ни случилось. Агенты говорят, что они отправляют его финансовой команде, поэтому для меня это означало, что транзакция была задокументирована, но я думаю, что это не так. Каждый раз я разговариваю с ними и отправляю документы.

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

И, будучи казино, вы бы подумали, что такие вещи даже не случаются. Это только счастливый ручей. И они просто говорят вам, что у нас проблемы с нашими биткойн-депозитами, но они ничего не делают, чтобы решить проблему, или в то время, когда проблема всплывает, и вы уведомляете их. Это? Почему бы тебе не покончить с этим как раз в то время, когда дело касается чьих-то денег. Если бы я был там и машина сломалась... мои деньги были бы возвращены прямо сейчас. Это нелепо

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

И я отсылал к ним нескольких людей, что биткойн-депозит сделал то же самое, и они так и не вернули деньги.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

И у моего адвоката не было проблем с тем, что произошло, и я думаю, что я просто возьму свой бизнес в другое место, но это не честное казино. Если возникает проблема, это не должно занимать месяцы, или когда вы пишете им по электронной почте, вы даже не получаете ответа.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

И когда вы связываетесь с игрой... для казино очень незаконно брать ваши деньги и покупать у вас кредит.

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
2 лет назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
2 лет назад
Перевод

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

И это теневые вещи, которые происходят. Я пытаюсь перейти к своему заявлению, и оно не позволяет мне сделать снимок экрана. Он блокирует меня, и он никогда не зачисляется и не возвращается. Несколько таких. Они заплатили мне немного, но все еще было 400, а некоторые должны и еще 63 теперь. Это случилось сегодня file

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
2 лет назад
Перевод

Сегодня снова 7 14, например, 26 или что-то в этом роде.

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
2 лет назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

А теперь это еще раз .. лол file Я не могу получить доступ к своим заявлениям..

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Я полагаю, что мой адвокат подал иск против них вчера или сегодня утром.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Хорошо, Родни, я понимаю.

Но почему вы продолжаете вносить депозиты в казино с помощью этого платежного метода, если вы знаете об этой проблеме?

Кроме того, я боюсь, что вы не дали мне ответы на мои вопросы выше. Пожалуйста, посмотрите мой предыдущий пост, добавленный в эту тему 14 июля 2022 года, 15:44, и ответьте на мои вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогой Родни,

Мы продлеваем таймер на 7 дней. Пожалуйста, имейте в виду, что если вы не ответите на вашу жалобу в указанный срок или вам не потребуется дополнительная помощь, мы отклоним ее.

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Они отказываются платить мне

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Вы утверждали, что этот вопрос уже решен. Могу ли я считать эту жалобу разрешенной?

Я задавал вам несколько вопросов раньше, и не раз, и на вопросы до сих пор не ответили. Ответьте на эти вопросы, пожалуйста.

Также имейте в виду, что если вы не предоставите мне запрошенную и соответствующую информацию по вашей проблеме, я боюсь, что буду вынужден закрыть жалобу в соответствии с доступной информацией.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Я заметил, что игрок упомянул, что мы отказались зачислить на его счет его депозиты, но он признал 1500 долларов, которые мы зачислили на его счет. Я могу предоставить скриншоты, если это необходимо, чтобы доказать, что это было сделано с нашей стороны.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Они сделали это, и после этого было испорчено еще много депозитов. Некоторым они действительно доверяли. Но многих до сих пор не хватает. Сказал мне, что некоторые депозиты не прошли, но я использую приложение для наличных денег, и каждый прошел и был взят. Я бы сказал, наверное, около 3 сотен пропавших без вести. На прошлой неделе только сотня, и я писал по электронной почте и разговаривал с агентами.... мы выяснили проблему. Они отправляли один и тот же биткойн-адрес более одного раза, поэтому, когда они смотрели на него, он показывал, что депозит был зачислен, хотя на самом деле на одном и том же адресе было больше депозитов.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Спасибо вам обоим за обновления.


Дорогой Родни,

Итак, после сбора всей доступной информации проблема с выводом средств была успешно решена, и я вижу, что вы вместе с агентами уже разобрались с проблемой, вызывающей незачисление депозитов на ваш счет в казино.

Можем ли мы чем-то еще помочь вам, или мы можем считать эту жалобу разрешенной, пожалуйста?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Есть еще депозиты, которые я не получил. Я написал паре по электронной почте, что это только что произошло. У меня тоже есть новый биткойн-адрес

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

И вы до сих пор продолжаете вносить депозиты в казино, несмотря на то, что эта проблема до сих пор не решена?

Если вы можете решить эту проблему со службой поддержки казино, в чем смысл оставлять эту жалобу открытой, пожалуйста?

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогой Родни,

Мы продлеваем таймер на 7 дней. Пожалуйста, имейте в виду, что в случае, если вы не ответите на свою жалобу в указанный срок или вам не потребуется дополнительная помощь, мы будем считать ее решенной.

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет,

После сбора всех необходимых данных и информации мы закрываем жалобу как решенную.

Хотя я искренне надеюсь, что этого не произойдет, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.

Спасибо также, команда казино Lucky Creek, за предоставленную информацию и сотрудничество.

С наилучшими пожеланиями,

Бранислав, Casino.guru

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях