ГлавнаяЖалобыMegapari Casino - Запрос на депозит игрока задерживается.

Megapari Casino - Запрос на депозит игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: $8 000 ARS

Megapari Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 07.11.2024 | Разрешено : 13.11.2024
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

10 часов назад
Перевод

Игрок из Аргентины столкнулся с проблемами с депозитом в размере 8000 аргентинских песо, внесенным в казино банковским переводом, который не был обработан после нескольких попыток отправки. После нескольких часов ожидания и изменений в доступных вариантах депозита их запросы неоднократно отклонялись без получения возврата или успешного депозита. Проблема была решена через четыре дня, когда средства игрока были зачислены на игровой счет. Игроку сообщили, что доступность способов оплаты может меняться из-за нескольких факторов, не зависящих от казино.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 дней назад
Перевод

Привет, добрый день.


Сегодняшняя дата 07/11/24


Я хотел бы подать жалобу на депозит, который я внес на свой счет в казино посредством банковского перевода со своего счета Naranja X.


Утром я сделал депозит на общую сумму 8000 аргентинских песо, а затем отправил запрос на депозит в казино, чтобы перевести деньги на свой счет. Я ждал и ждал, пока время шло, но депозит так и не пришел. Я проверил способы депозита и увидел, что опция банковского перевода исчезла. К полудню, 9 часов спустя, мне сообщили, что мой запрос отклонен. Я снова проверил варианты депозита, и те, которые исчезли, вернулись. Я повторно отправил запрос, и вскоре мне сказали, что он снова отклонен (и снова исчезли некоторые варианты депозита). Прошел час, а деньги не были возвращены на мой счет Naranja X и не были зачислены на счет казино. Я связался со службой поддержки, и они продолжали говорить мне ждать 24 часа, но ничего не произошло. Пожалуйста, помогите мне вернуть мои деньги.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 дней назад
Перевод

Дорогой Нельсон.У,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Если ваш депозит так и не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что я бы порекомендовал, это связаться с вашим платежным провайдером. Им нужно провести расследование, но имейте в виду, что это сложный процесс, который занимает около месяца. В таких случаях у казино обычно связаны руки.

Мне жаль, что мы не смогли вам помочь в этот раз. Я оставлю эту жалобу открытой на месяц и любезно попрошу вас держать нас в курсе. Большое спасибо за ваше понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Вероника

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 дней назад
Перевод

Здравствуйте, да, я связался со своим провайдером, и они говорят, что перевод прошел успешно, так как квитанция была успешно сформирована системой, так как деньги уже были переведены, и они больше ничего не могут сделать, они говорят, что проблема в казино, которое не вносит деньги, помогите, пожалуйста, со мной такого никогда не случалось, каждая транзакция, которую я делал, всегда была успешной.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 дней назад
Перевод

Пожалуйста, свяжитесь с Megapari Casino, чтобы я мог проверить? Поскольку они еще не внесли их, я просто хотел сделать ставку на свою любимую команду, и это были последние 8000 ar$, которые остались, приятно проводить время, делая ставки на их команды и играя, я хотел, чтобы они были в сезоне, в котором будет играть моя команда, я уже пропустил 2 игры, а сезон уже закончился, я чувствую себя обманутым и не спал нормально в течение 3 дней, пожалуйста, помогите мне, беспокойство о том, что случилось с моими деньгами, портит мне дни, пожалуйста, помогите мне, если вы можете связаться с Megapari Casino... Я был бы очень признателен за помощь.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 дней назад
Перевод

Здравствуйте, сообщаю, что моя проблема была решена через 4 дня, мои деньги были зачислены на мой игровой счет, но теперь меня беспокоит то, что метод, с помощью которого я ввел деньги «банковский перевод», исчез вместе с методом «оплата на рынке», который я также использовал, и другими.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 дней назад
Перевод

Прежде всего, я рад слышать, что проблема с вашим депозитом была решена и деньги теперь на вашем счете в казино.

Что касается способов оплаты, доступных в вашем профиле, пожалуйста, поймите, что казино не является эксклюзивным владельцем разнообразия и доступности способов оплаты. Несколько факторов, таких как лицензирующий орган, геолокация, контракты с поставщиками платежей и банковские ограничения, оказывают большое влияние. Если способ оплаты доступен для депозитов, это не обязательно означает, что он будет также предлагаться для вывода средств, также он может быть прекращен в любое время. К сожалению, казино иногда бессильны и ограничены в предложении способов оплаты своим клиентам.

Доступны ли вам другие способы оплаты в разделе депозитов?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 дней назад
Перевод

Привет, да, у меня есть другие доступные методы. Большое спасибо Casino Guru. Если у меня будет еще одна жалоба, я вернусь на этот сайт.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 часов назад
Перевод

Дорогой Нельсон.У,

Мы рады слышать, что ваша проблема решена. Мы отметим жалобу как «решенную» в нашей системе. Мы ценим ваше сотрудничество и подтверждение. Если у вас когда-либо возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб. Мы здесь, чтобы помочь.

Как вы знаете, мы не берем плату за наши услуги и не принимаем никаких чаевых. Однако мы были бы очень признательны, если бы вы могли уделить минутку, чтобы поделиться своим опытом использования наших услуг на Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Честный отзыв, а также любые предложения по улучшению были бы бесценны. Ваш отзыв может помочь другим, кто, возможно, рассматривает возможность обращения к нам за помощью по вопросам, связанным с онлайн-казино.

Заранее благодарю за уделенное время.

С наилучшими пожеланиями,

Вероника

Казино.Гуру

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях