Аккаунт игрока из Венгрии заблокировали без объяснения причин. Мы закрыли жалобу, потому что игрок перестал отвечать.
Автоматический перевод:
MostBet Casino - Аккаунт игрока заблокирован.
Автоматический перевод:
Количество: 132 000 Ft
MostBet Casino
Индекс безопасности:Очень высокийИндекс безопасности
Казино с очень высоким индексом безопасности обычно проверены сотнями тысяч игроков, при этом у них нет или мало объективных жалоб. Мы считаем, что играть в таких казино совершенно безопасно, поскольку они доказали справедливое отношение к игрокам.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
1 год назад
Перевод
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Моя учетная запись была заморожена без причины, и сайт ставок попросил меня предоставить документы и позвонить по скайпу. Я представил документы, и они сказали мне, что проверили это. Позже они отправили еще одно письмо, в котором говорилось, что для завершения проверки им потребуется 60 дней. Я совершенно сбит с толку, почему проверка аккаунта занимает так много времени
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Дорогая умэхугонна,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте.
Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы лучше понять ситуацию.
В какие игры вы играли (живые игры, игровые автоматы или многопользовательские игры)? Были ли накоплены ваши выигрыши с активным бонусом или без него? Как казино проинформировало вас о блокировке вашего аккаунта?
Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
В основном это были ставки на спорт. Я не понимаю, что вы имеете в виду под накопленным спортивным бонусом. Они только что прислали мне письмо, что заблокировали мою учетную запись для проверки безопасности, и я немного сбит с толку, потому что у меня была учетная запись только около 14 дней.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Спасибо за ваш ответ.
Позвольте мне перефразировать мой вопрос: Вы запросили бонус? Были ли ваши выигрыши от бонуса?
Если между вами и казино есть какое-либо сообщение, пожалуйста, перешлите его на мою электронную почту tomas@casino.guru .
Кроме того, пожалуйста, поймите, что наш форум имеет дело только с жалобами на онлайн-казино. Я понимаю, что вы находитесь в сложной ситуации, но, к сожалению, у нас недостаточно знаний, чтобы взяться за вопросы, связанные со ставками на спорт.
Если выяснится, что ваша проблема связана с вашими спортивными ставками, мы будем вынуждены отклонить вашу жалобу.
Я буду ждать вашего ответа.
Автоматический перевод:
