Аккаунт игрока был заблокирован по неизвестной причине. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.
Автоматический перевод:
MostBet Casino - Аккаунт игрока заблокирован.
Автоматический перевод:
Количество: 19 119 INR
MostBet Casino
Индекс безопасности:Очень высокийИндекс безопасности
Казино с очень высоким индексом безопасности обычно проверены сотнями тысяч игроков, при этом у них нет или мало объективных жалоб. Мы считаем, что играть в таких казино совершенно безопасно, поскольку они доказали справедливое отношение к игрокам.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
11 месяцев назад
Перевод
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Моя учетная запись была заморожена, пожалуйста, помогите мне это исправить
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Привет snehasis82608,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Mostbet. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, была ли ваша учетная запись уже подтверждена, и если да, то когда именно? Остался ли у вас остаток на вашем счете в казино, когда он был закрыт? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Да, моя учетная запись была подтверждена. Да, у меня есть остаток на этом счете 19119
Вчера я разговаривал с командой казино.
Они сказали, что вы должны подтвердить свои данные.
И они записались на прием для проверки.
И я хотел бы спросить вас, сколько дней потребуется, чтобы подтвердить мою учетную запись.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, дорогие все!
Уважаемый snehasis82608 , в наших правилах есть пункт 7.9 (7. ПРАВИЛА ПРИЕМА СТАВОК И РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ (ДОСУДЕБНЫЙ ПОРЯДОК)):
9. Букмекерская контора оставляет за собой право проверить счет игрока в срок, необходимый для выявления обстоятельств нечестной игры или устранения подозрений в нечестной игре. Обычно такой срок проверки составляет не менее 60 дней с момента подозрения на нечестную игру, но может быть изменен решением букмекерской конторы Мостбет в сторону уменьшения или увеличения, в зависимости от сложности дела.
Наш отдел старается завершить проверку как можно быстрее. Действительно, часто это занимает 1-2 дня. Но в некоторых случаях требуется больше времени.
Как я вижу, ваша проверка Skype запланирована на 9 мая.
После него будем надеяться, что в течение пары дней ваш аккаунт снова разблокируют.
Извините за неудобства!
Ждем вас снова играть и выигрывать вместе с нами!
Хорошего дня!
С уважением, Мостбет.
Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Привет snehasis82608,
Пожалуйста, не забудьте посетить проверочный звонок в указанную дату и сообщить нам результат как можно скорее. До тех пор таймер подачи жалоб будет установлен на вас.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
12 месяцев назад
Перевод
Vážený / vážená snehasis82608,
predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод
К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.
Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.
Автоматический перевод:
Пожалуйста, отключите AdBlock