ГлавнаяЖалобыMostBet Casino - Аккаунт игрока заблокирован.

MostBet Casino - Аккаунт игрока заблокирован.

Автоматический перевод:

Количество: 13 000 ฿

MostBet Casino
Индекс безопасности:Очень высокий
Отправлено: 05.06.2023 | Дело закрыто : 06.06.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Другой

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Аккаунт игрока из Таиланда заблокировали без объяснения причин. Мы отклонили эту жалобу, поскольку она касалась ставок на спорт.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Моя учетная запись заблокирована Депозиты и снятие средств невозможны. Кстати, на сайте указаны причины для проверки личности, которая занимает 8-12 недель, что необычно. для других сайтов

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый Лаосри,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Не могли бы вы сообщить, как давно вы зарегистрировали свою учетную запись и успешно ли вы прошли проверку учетной записи? В какие игры вы играли (живые игры казино, игровые автоматы или ставки на спорт)? Скажите, пожалуйста, ваш выигрыш был накоплен с активным бонусом или без него?

Если есть какое-либо соответствующее сообщение, перешлите его по адресу petronela.k@casino.guru .

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Я играю на этом сайте около трех недель, и сначала с вводом и выводом средств не было проблем, всего один день, так или иначе, мой аккаунт был заблокирован. И в то время сайт был недоступен для подтверждения личности. В моей игре Я играю только в категории спорт. И никаких бонусов не принимаю.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Большое спасибо, Лаосри, за ответ. Поскольку вы подтвердили, что проблема связана исключительно со ставками на спорт, боюсь, мы ничем не сможем вам помочь.

Мне искренне жаль, что мы не смогли помочь вам решить эту проблему, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если в будущем у вас возникнут какие-либо проблемы с любым другим казино. Поскольку у нас пока нет отделения, занимающегося ставками на спорт, и достаточно знаний, чтобы взяться за рассмотрение такого рода споров или надлежащим образом их оценить, мы вынуждены отклонить вашу жалобу в конце концов. Я действительно хотел бы быть больше помощи.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях