У игрока из Португалии возникли проблемы с представителем казино в Instagram. В казино пояснили, что игрок, вероятно, стал жертвой мошенников. Мы закрыли жалобу, так как игрок не отвечал на наши вопросы и сообщения.
Автоматический перевод:
MostBet Casino - Игрок запрашивает возврат.
Автоматический перевод:
Количество: 500 EUR
MostBet Casino
Индекс безопасности:Очень высокийИндекс безопасности
Казино с очень высоким индексом безопасности обычно проверены сотнями тысяч игроков, при этом у них нет или мало объективных жалоб. Мы считаем, что играть в таких казино совершенно безопасно, поскольку они доказали справедливое отношение к игрокам.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
8 месяцев назад
Перевод
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
\
Перевод
В Instagram госпожа Маргарида дала мне алгоритмы. Я заплатил дважды, а потом она исчезла. Госпожа Мария де Соуза, я выиграла, а потом проиграла, и она отправила меня к программисту. После этого я проиграл. Когда я попросил вернуть свои деньги, она заблокировала меня.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод
Уважаемый Джоанавидаль,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с казино MostBet.
Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.
Я правильно понимаю, что вы дважды внесли депозит в казино? Удалось ли вам играть в казино на внесенные вами средства? Не могли бы вы подробнее объяснить, что вы получили от представителя казино в Instagram? Это был бонус-код?
Сможете ли вы поделиться расшифровкой чата или снимком экрана вашего взаимодействия? Опубликуйте его здесь или отправьте на мой электронный адрес tomas@casino.guru
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
\
Перевод
Я отправил по электронной почте на
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод
Спасибо за ваши сообщения.
Боюсь, я не понимаю, в чем может быть дело.
Не могли бы вы сообщить, были ли эти сообщения от представителей казино? Какой результат от посредничества с казино вы ожидаете в данном случае?
Я буду ждать вашего ответа.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, Уважаемые joanavidal и Tomas !
Уважаемый joanavidal , спасибо, что сообщили нам об этой ситуации. Нам жаль сообщать вам об этом, но вы стали жертвой мошенничества. У нас таких акций нет. Будьте бдительны и всегда опасайтесь обещаний легких денег. Всегда проверяйте информацию о текущих акциях на наших официальных страницах: https://mostbet.com/.
Мы надеемся, что наш ответ удовлетворит жалобу.
Хорошего дня!
С уважением, Мостбет.
Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод
Спасибо за ответ представителю MostBet Casino.
Уважаемый Джоанавидаль,
К сожалению, если вы стали жертвой мошенничества, организованного третьей стороной, мы рекомендуем вам обратиться в полицию и сообщить о преступлении.
Пожалуйста, дайте мне знать, если я могу быть полезен в дальнейшем.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, joanavidal!
Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод
К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.
Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.
Автоматический перевод:
Пожалуйста, отключите AdBlock