Прошла неделя с тех пор, как у меня просили квитанцию об оплате, которую я отправлял несколько раз. Они продолжают говорить, что я отправил не ту квитанцию, но это не так. Им нужна квитанция от 31 января на сумму 200 реалов. Я отправлял его несколько раз. В тот день я сделал только один перевод с помощью Pix на эту сумму, так что я не мог отправить что-то не то. Каждый раз мне по электронной почте сообщают, что мне нужно отправить его повторно, потому что это неправильно, но это не так. Мне нужна помощь.
It's been a week since they've been asking me for the payment receipt, which I've sent multiple times. They keep saying that I've sent the wrong receipt, but I haven't. They want the receipt from 31/01 for the amount of R$200. I've sent it multiple times. That day, I only made one transfer using Pix for that amount, so there's no way I could be sending the wrong thing. Every time, they inform me via email that I need to resend it because it's wrong, but it's not. I need help.
Faz uma semana que estão me pedindo o comprovante de pagamento, o mesmo já mandei várias vezes sempre fala que mandei o comprovante errado, porém não enviei o errado, eles quem o comprovante do dia 31/01 valor de r$200. já enviei várias vezes, nesse dia só fiz um pix nesse valor portanto não tem como eu estar mandando errado, toda vez ele me informa por e-mail que tenho que reenviar que esta errado mas não está. Preciso de ajuda
Автоматический перевод:
