Mr Sloty Casino - Выход игрока задерживается.

Прошло 22 рабочих дня с тех пор, как я запросил вывод средств, у них есть все детали и достаточно времени, чтобы все проверить, поэтому я хотел бы, чтобы это было обработано немедленно.

Команда веб-чата продолжает отключать меня, когда я задаю очень простые вопросы, и отказывается зарегистрировать жалобу, указывая мне на общее электронное письмо в службу поддержки.

Привет, азамондооо,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Mr Sloty Casino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Не могли бы вы сообщить, если ваша учетная запись уже проверена и да, с какого именно момента? Вы накапливали свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Утро,

Спасибо, полностью проверенный и собственный фонд, я отказался от любых бонусных предложений, я связывался с ними несколько раз за последние 23 дня, получая общее «мы свяжемся с нашей финансовой командой», но ничего не ответил.

Пытался позвонить им, но так и не получил ответа, вчера написал по электронной почте support@mrsloty.com, и еще ничего не получил, как lf, но это было только вчера. Команда онлайн-чата прерывала меня около 10 раз вчера, и когда я разговаривал в предыдущие недели, я сказал, что со мной свяжутся по электронной почте, но ничего.

Это незначительная сумма денег, но тот факт, что меня игнорируют и обманывают, раздражает меня так сильно, что я хочу ее получить.

Уважаемый azamondooo,

К сожалению, я хотел бы сообщить вам, что, поскольку в этом казино более 15 дел закрыты как «Политика отсутствия реакции», мы вынуждены закрыть вашу жалобу как «нерешенную». Это повлияет на общий рейтинг казино. Я понимаю, что это не является удовлетворительным решением вашей проблемы, однако снижение рейтинга, вызванное неразрешенными жалобами, может изменить подход казино.

К сожалению, в Mr Sloty Casino, похоже, принято полностью игнорировать нас в наших попытках урегулировать любой вопрос. Пожалуйста, проверьте все наши предыдущие неудачные попытки переговоров. Мы отправили множество электронных писем и пытались общаться с представителями чата, а также с членами аффилированной команды. К сожалению, все попытки решить какую-либо проблему прекратились, поскольку количество жалоб росло. Мы настоятельно рекомендуем держаться подальше от казино Mr Sloty. Хотел бы я быть более полезным.

Казино может повторно подать жалобу в любое время.