The player from the United Kingdom had been waiting for a withdrawal for less than two weeks. Unfortunately, their payout hadn’t been received yet. The Complaints Team had advised the player to wait for at least 14 days after requesting the withdrawal before submitting a complaint. They also extended the timer for response by 7 days. However, due to the player's lack of response to further inquiries, the complaint couldn't be investigated further and was subsequently rejected.
Игрок из Великобритании ждал вывода средств менее двух недель. К сожалению, их выплата еще не была получена. Команда по рассмотрению жалоб посоветовала игроку подождать не менее 14 дней после запроса на вывод средств, прежде чем подавать жалобу. Они также продлили срок ответа на 7 дней. Однако из-за отсутствия ответа игрока на дальнейшие запросы жалоба не могла быть расследована дальше и впоследствии была отклонена.
Автоматический перевод:
