ГлавнаяЖалобыN1 Casino - Выигрыш игрока был конфискован из-за обвинения в нескольких аккаунтах.

N1 Casino - Выигрыш игрока был конфискован из-за обвинения в нескольких аккаунтах.

Автоматический перевод:

Количество: 14 750 EUR

N1 Casino
Отправлено: 01.10.2019 | Разрешено : 18.12.2019
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

Перевод

Торстен, игрок из Германии, выиграл довольно большую сумму из своего бонуса на третий депозит, но его снятие было отклонено из-за нескольких аккаунтов. Он не знает о наличии нескольких учетных записей, и казино не предоставило ему никаких доказательств. Это дело было успешно разрешено.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Здравствуй,

Я получил бонус на 3-й депозит 22,9 в n1casino. Я заплатил 30 €, а затем у меня было 60 €. В течение вечера / ночи / на следующий день я заработал от 60 € чуть менее 15 000 €. В частности, 14 750 евро.

23.9 я хотел заплатить очень высокую прибыль. После того, как я подал заявку на выплату, мой приз был «конфискован» N1CASIN. На том основании, что у меня было несколько аккаунтов или нарушено правило IP.

Однако по просьбе службы поддержки N1CASINO мне было отказано в информации о том, с каким 2-м аккаунтом или IP-адресом он должен действовать. И я думаю, что если они скажут это, они должны это доказать?

С моей точки зрения, в воскресенье, 22.9.19, я играл в азартные игры в WLAN, а также заплатил. Тем не менее, даже в этой сети или диапазоне IP-адресов никогда не разыгрывались в N1CASINO, не говоря уже о депонированном / заявленном бонусе.

Я уже обратился к "МГА". Тем не менее, меня передали те, кто участвовал в "thepogg", и я, честно говоря, тоже нашел беспорядок ... потому что thepogg.com - это партнерский сайт ... и я думаю, что все это действительно крайне сомнительно ...


Я надеюсь, что вы можете помочь мне как-то ... это не просто немного денег.

Я думаю, что они просто хотят расплатиться с недом, потому что я внесла 30 ¬ ... и понесла очень большие потери для меня ....


Пожалуйста, помогите мне ..... Я действительно глубоко разочарован и подавлен ..

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Привет, Торстен.

Большое спасибо за подачу жалобы через наш веб-сайт. Мы сожалеем о том, как с вами обращались в казино. Согласны ли вы с Casino Guru связаться с казино по этому вопросу?


С наилучшими пожеланиями, Юзеф

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дело может быть закрыто. Есть деньги. Тем временем получил

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Уважаемый Торстен,

Благодарим Вас за использование центра разрешения жалоб Casino Guru. Мы рады слышать, что ваша проблема решена. Теперь мы отметим его как «разрешенный» в нашей системе.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях