Отзывы игрока sebastian98

Казино Гуру

Рассказываем об азартных играх

9 месяцев назад ОригиналПеревод
Вывод средств занимает несколько дней, это небольшой срок для казино Hollycorn NV. Вам необходимо отыграть каждый депозит 3 раза. Даже если вы проиграете деньги, вам все равно придется завершить ставку. Поэтому в какой-то момент будет практически невозможно отыграть все ставки, если между вами не будет вывода средств. Это казино делает все возможное, чтобы помешать вам снять деньги. Мой вывод был отменен, так как мне нужно завершить отыгрыш следующего депозита после вывода средств.
Читать далееСкрыть
  • вывод средств занимает несколько дней
  • Вам необходимо завершить отыгрыш с уже проигранных депозитов.
  • когда вы делаете вывод средств и потом играете с новым депозитом, вывод будет отменен, и вам нужно будет завершить отыгрыш депозита после вывода средств
Автоматический перевод:
777onfire Casino
8 месяцев назад
Дорогой Себастьян,

Благодарим вас за то, что нашли время оставить ценный отзыв. Мы искренне приносим извинения за проблемы, с которыми вы столкнулись в процессе вывода средств и требованиях к ставкам. Понятно, что нам не удалось предоставить вам тот комфортный опыт, которого вы заслуживаете, и мы искренне сожалеем об этом.

Понимая причиненные неудобства, мы стремимся оперативно исправить эту ситуацию. Для начала мы хотели бы напрямую решить вашу проблему и ускорить решение вашей проблемы с выводом средств. Кроме того, мы стремимся рассмотреть ваше дело лично, чтобы убедиться, что требования по ставкам ясны и справедливы.

Пожалуйста, свяжитесь со мной напрямую по адресу support@777onfire.com чтобы мы могли решить ваши проблемы как можно быстрее. Ваше удовлетворение является нашим приоритетом, и мы стремимся все исправить.

В 777onfire мы гордимся тем, что извлекаем уроки из опыта наших клиентов. Ваш отзыв выявил области, в которых мы можем улучшиться, и мы предпринимаем немедленные шаги для улучшения наших процессов и предотвращения подобных проблем в будущем. Мы благодарны за возможность улучшить наши услуги и надеемся вернуть Ваше доверие.

Еще раз спасибо, что обратили на это наше внимание. Мы с нетерпением ждем возможности поговорить с вами и изменить ваш опыт.

Теплые пожелания,

777в огне
9 месяцев назад ОригиналПеревод
Первые впечатления были неплохие, много приятных ежедневных бонусов. Но теперь они начинают списывать деньги с моих выводов без всякого предупреждения. В чате мне не могут сказать почему, они всегда говорят, что я должен вернуться позже.
  • Приятные бонусы
  • деньги снимаются с моих выводов без какого-либо предупреждения
Автоматический перевод:
10 месяцев назад ОригиналПеревод
Мое первое впечатление было довольно хорошим, но теперь время обработки вывода средств занимает все больше и больше времени. Сегодня мои выплаты за 8 и 7 дней были отменены. В чате сказали, что не знают почему и что мне следует сделать новый запрос на вывод средств. Я очень надеюсь, что не пройдет еще неделя, прежде чем что-то произойдет.
  • много бонусов
  • долгое время обработки вывода
Автоматический перевод:
10 месяцев назад ОригиналПеревод
Играю в этом казино с августа 2023 года. Поначалу мне понравилось это казино, быстрый вывод средств и хорошие бонусы. Но в последние недели они начали отменять мои выплаты. В чате мне отвечают, что мне придется отыграть все свои последние депозиты еще 3 раза, прежде чем я смогу вывести деньги. Сегодня я закончил отыгрыш бонуса выходного дня. Я поставил более 210 евро на депозит в 20 евро плюс бонус в 6 евро. Теперь они хотят, чтобы я поставил на 60 евро больше. Сегодня для меня это похоже на мошенничество. Они делают все возможное, чтобы не позволить вам снять деньги.
Читать далееСкрыть
  • хороший старт с бонусами и быстрым выводом средств
  • завышенные ставки
  • прошлые депозиты необходимо отыгрывать заново, хотя деньги теряются
  • депозит необходимо отыграть после того, как бонус уже отыгран 35 раз
Автоматический перевод:
10 месяцев назад ОригиналПеревод
Мне понравились первые бонусы и бонус четверга. Но в какой-то момент казино стало хуже. Я не получил свой депозит в течение 10 дней и даже не могу закрыть свой счет. Мой "VIP" сторонник не дал мне закрыть его.
  • приветственные бонусы
  • четверг бонус
  • высокий RTP для Pragmatic
  • депозит ожидается в течение 10 дней
  • надоедливая "VIP" поддержка
  • они не позволяют мне закрыть мой аккаунт
Автоматический перевод:
FgFox Casino
10 месяцев назад
Привет,

Благодарим вас за то, что нашли время поделиться с нами своим отзывом. Мы ценим ваши впечатления и приносим искренние извинения за любые неудобства, с которыми вы столкнулись.

Нам искренне жаль узнать о задержке обработки вашего депозита и о трудностях, с которыми вы столкнулись при попытке закрыть свой счет. Это не соответствует стандартам, которые мы стремимся поддерживать, и мы понимаем разочарование, которое это могло вызвать.

Чтобы оперативно решить эти проблемы, мы будем признательны, если вы свяжитесь с нами через каналы поддержки клиентов. Это позволит нам тщательно изучить вопрос и принять необходимые меры для его решения.

Еще раз приносим извинения за любые неудобства, с которыми вы столкнулись, и надеемся решить эти проблемы к вашему удовлетворению. Благодарим вас за то, что обратили на это наше внимание, и мы ценим ваше постоянное покровительство.

Король, с уважением,
Казино FgFox
1 год назадОригиналПеревод
Я разыграл веселый бонус понедельника. Я внес 20 евро и получил 100 фриспинов. За время отыгрыша фриспинов мне удалось увеличить свой баланс до 250 евро. Когда я сделал последнее вращение, чтобы завершить ставку, мой баланс снизился до 99,1 евро (последнее вращение составило 90 каратов). Нигде в бонусных правилах и на сайте бонуса не сказано, что 100 евро — это максимальный выигрыш. Я даже зашел в чат во время ставок и спросил, какой максимальный выигрыш. Человек в чате сказал, что 10 000 евро — это максимальный выигрыш после завершения ставок. Я снова зашел в чат после того, как ставка была сделана и мои деньги снизились до 99,1 евро. Человек сказал, что сожалеет, и подарил мне несколько фриспинов в качестве закрепления. На мой взгляд, это настолько плохо, что это казино может просто аннулировать часть моих денег, не имея в своих правилах максимального выигрыша в 100 евро.

PS: На следующий день мне заплатили разницу в 150 евро.
Читать далееСкрыть
  • Они заплатили мне разницу в 150 евро.
  • Отличный ответ по почте
  • 150 евро аннулируются после совершения ставки, хотя это не указано в их правилах.
Автоматический перевод:
Billy Billion Casino
1 год назад
Дорогой Себастьян98,

Я хотел бы искренне извиниться за недавнюю ситуацию с вычитанием вашего выигрыша из бонуса. Мы понимаем, что это причинило вам большие неудобства и разочарование, и мы глубоко сожалеем о любых неудобствах или разочарованиях, которые это могло вызвать.

Убедительно просим вас связаться с нашей службой поддержки при первой же возможности. Они помогут вам и позаботятся о том, чтобы вы быстро вернули свои деньги. Пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую через круглосуточный чат поддержки, доступный на нашем веб-сайте, или по электронной почте: support@billybillion.comx.

Я хотел бы заверить вас, что этот вопрос имеет для нас первостепенное значение, и мы тщательно расследуем ситуацию, чтобы понять, что пошло не так и как это можно исправить. Нашим главным приоритетом является обеспечение честного и прозрачного игрового процесса для всех наших клиентов.

Ваше удовлетворение имеет для нас огромное значение, и мы ценим вашу постоянную поддержку и покровительство.

Благодарим вас за то, что обратили наше внимание на этот вопрос. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут дополнительные вопросы или проблемы. Мы стремимся предоставить вам сервис высочайшего уровня и приложим все усилия, чтобы вернуть ваше доверие.

Искренне Ваш,

Майкл
Представитель казино Billy Billion
1 год назадОригиналПеревод
Худшее казино с точки зрения вывода средств, в котором я когда-либо играл. Первый вывод средств обрабатывается через 2 недели, и только после того, как я напишу их, я открою жалобы на страницах обзора. Второй вывод средств все еще ожидается через 9 дней, хотя я проверен.
  • очень долгий процесс вывода средств
  • livechat не может помочь в финансовых вопросах
  • Финансовый отдел не отвечает на письма
Автоматический перевод:
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях