ГлавнаяЖалобыPin-Up Casino - Депозит игрока не был зачислен.

Pin-Up Casino - Депозит игрока не был зачислен.

Автоматический перевод:

Количество: 30 EUR

Pin-Up Casino
Индекс безопасности:Очень высокий
Отправлено: 17.08.2022 | Разрешено : 22.08.2022
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Депозит игрока не был зачислен по неизвестной причине. Жалоба была решена, так как игрок получил свои деньги.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Так вот следующее.......


Прошлым утром, 9-го числа этого месяца, я внес депозит в размере 30 евро, так как они могли подтвердить через ваучер, что пин-ап запросил дом, я уже несколько раз связывался со службой поддержки, где меня всегда хорошо посещали, но через 7 дней после депозит внесен, у меня до сих пор нет баланса на счету пин-ап, говорят что финансовый отдел должен выполнить какие-то задачи, но это уже переходит в уровень неудобств, уже 3 раза подряд жду 72 часа как мне объяснили, о чем мы на самом деле говорим в общей сложности более 200 часов, так это о том, что ни деньги не появляются, ни они решают вопрос, и у меня даже нет узуфрукта. Спасибо за прослушивание.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогая Годзила,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.

Я хотел бы предупредить вас, что если ваш депозит никогда не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что вы можете сделать, это связаться с вашим платежным провайдером. Им необходимо провести расследование, но имейте в виду, что это длительный процесс, который занимает примерно один месяц. В этих случаях у казино связаны руки. Между тем, я настоятельно рекомендую не вносить больше средств, пока проблема не будет решена.

Если деньги были потеряны во время транзакции, пройдет некоторое время, прежде чем они будут зачислены на ваш счет в казино.

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогой Ник.

Заранее благодарю вас за ваше участие в этой жалобе, я буду ждать развития процесса, и поэтому я не буду делать депозит в букмекерской конторе, пока это не будет решено, еще раз спасибо за ваше обязательство.


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Добрый день уважаемый Ник.

Наконец-то появились деньги, спасибо за доступность, это было похоже на волшебство, я должен был связаться с вами, чтобы проблема была окончательно решена. Еще раз мое СПАСИБО

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Спасибо, Годзила, что сообщили нам, что проблема решена. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вы снова столкнетесь с какой-либо другой проблемой в будущем, мы с радостью постараемся вам помочь.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях