ГлавнаяЖалобыPinoCasino - Игрок не может получить доступ к своей учетной записи.

PinoCasino - Игрок не может получить доступ к своей учетной записи.

Автоматический перевод:

Количество: 1 500 EUR

PinoCasino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 07.09.2021 | Разрешено : 10.09.2021
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Игрок из Швейцарии выиграл значительную сумму денег. Его аккаунт был заблокирован после запроса на вывод. Игрок получил остаток на балансе, поэтому мы закрыли жалобу как разрешенную.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

пино казино - мой счет закрыт в первый раз все нормально в третий раз вывести 1500 евро пиноказино принять и закрыть мой счет

Казино заявило о политике антифрейда, я уже предъявил все доказательства


Благодарность

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогой Бахрам,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы уточнить, когда именно вы заметили, что доступ к вашему аккаунту заблокирован? Накопили ли вы свой выигрыш с активным бонусом или без него?

Кроме того, правильно ли я понимаю, что ранее вы сделали 2 успешных вывода средств?

Не могли бы вы прислать мне все необходимые сообщения между вами и казино, чтобы мы могли собрать как можно больше информации по этому делу? Мой адрес электронной почты: kristina.s@casino.guru .

С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет

выигрышные деньги 1500 евро я получил

второй вывод очень сложно ожидает отклонения на две недели

проверка депозита я проиграл выигрыш снова выиграл я каждый день показываю все доказательства

pinocasino мой аккаунт заблокирован мне очень грустно я не мошенник это моя первая жалоба


Благодарность

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Спасибо за ответ, Найлинт. Правильно ли я понимаю, что вы получили весь остаток на балансе до того, как казино закрыло ваш счет?

Был ли активный баланс на вашем счете на момент закрытия, пожалуйста?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет

Я закрыл кейс благодарю за помощь нет активного бонуса нет баланса

Я счастлив, я думаю, что банковский платеж через SOFTWORKS не удался, я давно люблю много казино

много денег потеряно из-за того, что время вывода много проблем

Благодарность

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Отличные новости, Найлинт. Поскольку жалоба была успешно разрешена, мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Благодарим за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если в будущем у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях