Игрок из Германии недоволен RTP казино (Return to Player). Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Привет, дорогая команда, к сожалению, я должен притвориться, что это казино, к сожалению, только открыто. Я никогда не выигрывал сумму, я только вносил депозит и сорвал ее, я прилагаю скриншот 😏, и когда я хотел зарезервировать свои внесенные деньги обратно через несколько дней назад, веселье пошло, я действительно начал сначала, мне пришлось снова подтвердить себя, и мои бумаги и документы были поданы каждый раз, что является огромной наглостью, я имею в виду, когда я вношу депозит, никто не спрашивает заранее, тот ли я человек 😏 служба поддержки тоже недружелюбно и думает, что они могут обмануть вас и не воспринимать это всерьез, чат будет оставлен, все так хорошо, что я надеюсь, что вы можете снова взглянуть на этот магазин, чтобы увидеть, все ли идет правильно, и что вы много и часто теряете мы все знаем, но мы стреляем только примерно в то время, когда я там однажды выиграл, я никогда не сталкивался с этим где-либо еще ... заранее спасибо и с наилучшими пожеланиями 👍✌️
Ps: Ввод/вывод средств в течение более длительного периода времени, я должен смотреть на процесс через ваш блок....
Дорогой Саша,
Большое спасибо за отправку жалобы. Я хочу сообщить вам, что мы не можем выдвинуть дело исключительно на основании того, что вы описываете. Иногда вам может повезти, а иногда нет; так работают казино и игры в казино. Я бы рекомендовал прочитать нашу статью о коэффициенте выплат (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Если у вас есть дополнительная информация, которая поможет нашему делу, или подтверждающие доказательства, такие как ваша полная игровая история, отправьте ее мне по адресу petronela.k@casino.guru . К сожалению, в настоящее время, если у нас нет доказательств того, что происходит что-то несправедливое, мы ничего не можем сделать. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне, если есть что-то еще, что я мог бы сделать для вас относительно вашей жалобы.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Это не имеет ничего общего с невезением. Я также отправлю вам историю игр в LG