ГлавнаяЖалобыPlatincasino - Игрок жалуется, что ничего не выиграл.

Platincasino - Игрок жалуется, что ничего не выиграл.

Автоматический перевод:

Количество: 3 000 EUR

Platincasino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 03.04.2022 | Дело закрыто : 20.04.2022
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Игрок из Германии недоволен RTP казино (Return to Player). Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет, дорогая команда, к сожалению, я должен притвориться, что это казино, к сожалению, только открыто. Я никогда не выигрывал сумму, я только вносил депозит и сорвал ее, я прилагаю скриншот 😏, и когда я хотел зарезервировать свои внесенные деньги обратно через несколько дней назад, веселье пошло, я действительно начал сначала, мне пришлось снова подтвердить себя, и мои бумаги и документы были поданы каждый раз, что является огромной наглостью, я имею в виду, когда я вношу депозит, никто не спрашивает заранее, тот ли я человек 😏 служба поддержки тоже недружелюбно и думает, что они могут обмануть вас и не воспринимать это всерьез, чат будет оставлен, все так хорошо, что я надеюсь, что вы можете снова взглянуть на этот магазин, чтобы увидеть, все ли идет правильно, и что вы много и часто теряете мы все знаем, но мы стреляем только примерно в то время, когда я там однажды выиграл, я никогда не сталкивался с этим где-либо еще ... заранее спасибо и с наилучшими пожеланиями 👍✌️

Ps: Ввод/вывод средств в течение более длительного периода времени, я должен смотреть на процесс через ваш блок....

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогой Саша,

Большое спасибо за отправку жалобы. Я хочу сообщить вам, что мы не можем выдвинуть дело исключительно на основании того, что вы описываете. Иногда вам может повезти, а иногда нет; так работают казино и игры в казино. Я бы рекомендовал прочитать нашу статью о коэффициенте выплат (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Если у вас есть дополнительная информация, которая поможет нашему делу, или подтверждающие доказательства, такие как ваша полная игровая история, отправьте ее мне по адресу petronela.k@casino.guru . К сожалению, в настоящее время, если у нас нет доказательств того, что происходит что-то несправедливое, мы ничего не можем сделать. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне, если есть что-то еще, что я мог бы сделать для вас относительно вашей жалобы.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
2 лет назад
Перевод

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Это не имеет ничего общего с невезением. Я также отправлю вам историю игр в LG

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Я буду терпеливо ждать. Заранее спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогой Саша,

Мы продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.


Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях