У игрока из Саскачевана возникли проблемы с казино, поскольку три представителя не ответили на ее запросы. Кроме того, исчезли три выигранных с депозитов билета, и она не получила никакой помощи. Проблема была решена путем отклонения жалобы из-за отсутствия ответа игрока на запросы о дополнительной информации, что помешало дальнейшему расследованию.