Месяц назад игрок из США запросил выход. С тех пор он находится на рассмотрении. Несмотря на то, что мы предполагали, что проблема решена, без подтверждения от игрока, мы были вынуждены отклонить эту жалобу.
Начат вывод 2-8-21. Проверено все даже биткойн счет 2-17-21 ждал. одобряют это и биты за 7 дней, как они говорят. После этого говорят еще 7-10 дней
Уважаемый 4jeffro,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме. Мы свяжемся с казино и попросим их содействия в решении вашей проблемы, но, прежде чем мы это сделаем, не могли бы вы сообщить, успешно ли вы выводили какие-либо выигрыши в прошлом из этого казино?
А пока я предлагаю проверить наш обзор казино Ruby Slots Casino: https://casino.guru/Ruby-Slots-Casino-review :
«Вся группа казино ориентирована в основном на США и Канаду. Из-за этого все казино в этой группе имеют две характерные особенности: более низкие лимиты на снятие средств в неделю и длительное время ожидания выплаты. Вы должны ожидать, что первый вывод займет много времени (в некоторых случаях даже один или два месяца) ».
«При этом мы советуем всем игрокам, рассматривающим возможность играть с этой группой казино, быть готовыми к более длительному, чем обычно, времени ожидания. Если у вас есть возможность, мы рекомендуем использовать платежи в биткойнах или Neteller, которые более надежны и несколько быстрее ».
Тем не менее, я верю, что мы сможем помочь вам решить вашу проблему в кратчайшие сроки. С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Я никогда не выводил деньги из этого казино. Итак, я выполнил все требования, чтобы подтвердить свою личность, а затем свою битовую монету.
Большое спасибо, 4jeffro, за предоставленную всю необходимую информацию. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Питеру, который будет в вашей помощи. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.
Теперь я даже не могу дозвониться до живого чата. последние пару раз я общался с представителем в живом чате, они вытащили мой аккаунт, а затем, не говоря ни слова, закончили чат
Привет, 4jeffro,
Я принимаю вашу жалобу. Как сказала Петронела, вам, скорее всего, придется просто подождать. Однако я свяжусь с казино и посмотрю, что можно сделать, чтобы ускорить процесс. Я хотел бы пригласить Ruby Slots Casino к беседе для участия в разрешении данной жалобы.
Всем привет,
Посмотрел, и вроде все в порядке, я посмотрю, что я могу сделать, чтобы сдвинуть с мертвой точки для вас 4jeffro.
С наилучшими пожеланиями,
Слоты Nick и Ruby
Спасибо . но все уважают ... Это. Это. Тот же ответ я получал неделями