Ruby Slots Casino - Вывод игрока отложен.

Я не понимаю, почему так много времени, чтобы получить деньги. Плохое обслуживание клиентов. Меня проверили и одобрили уже больше недели, и я получил электронное письмо от Ruby, в котором говорится, что я могу вывести свой выигрыш, но он все еще находится на рассмотрении. Разве это не сюрприз? Я становлюсь нетерпеливым и несчастным. Помогите, пожалуйста, в моей проблеме.

Дорогой Кристофер,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме. Мы свяжемся с казино и попросим их сотрудничества в решении вашей проблемы, но, прежде чем мы это сделаем, не могли бы вы сообщить, накопили ли вы свой выигрыш с активным бонусом или без него? Какой способ оплаты вы выбрали?

А пока я предлагаю проверить наш обзор казино Ruby Slots Casino: https://casino.guru/Ruby-Slots-Casino-review :

«Вся группа казино ориентирована в основном на США и Канаду. Из-за этого все казино в этой группе имеют две характерные особенности: более низкие лимиты на снятие средств в неделю и длительное время ожидания выплаты. Вы должны ожидать, что первый вывод займет много времени (в некоторых случаях даже один или два месяца) ».

«При этом мы советуем всем игрокам, рассматривающим возможность играть с этой группой казино, быть готовыми к более длительному, чем обычно, времени ожидания. Если у вас есть возможность, мы рекомендуем использовать платежи в биткойнах или Neteller, которые более надежны и несколько быстрее ».

Тем не менее, я верю, что мы сможем помочь вам решить вашу проблему в кратчайшие сроки. С нетерпением жду Вашего ответа.

С уважением,

Петронела

Спасибо. Я не пытаюсь быть нетерпеливым, но сейчас 2021 год, и никогда не должно уходить так много времени на отказ. Я зависим от этих денег. Еще раз спасибо

Я использую только биткойны, и мой выигрыш был получен без правил бонуса, но я честно и четко соблюдаю условия и не должен иметь никаких проблем.

Им нужно изменить данные на сайте и просто сказать людям, что у них нет быстрых выплат. Вот чего я не понимаю. На главной странице написаны быстрые выплаты, но на это уходит месяц. Неважно, где ты на самом деле. И вы знаете, что они не умны, если нацелены на США и Канаду. Это так раздражает, когда они лгут каждый день. Еще раз спасибо. Я действительно мог бы использовать эти деньги.

Я полностью понимаю ваше разочарование, Кристофер. Я установлю таймер на дополнительные 7 дней, и если к среде следующей недели не будет никаких разработок, мы вмешаемся. Давайте оставаться позитивными и ждать хороших новостей по поводу вашего вывода. Заранее благодарим вас за терпение.

Большое спасибо. Я ценю вашу помощь.

Привет. Есть какие-нибудь новости о моем выводе? Мои счета подлежат оплате, и мне нужны эти деньги как можно скорее. Спасибо

Большое спасибо, Кристофер, за ваш ответ. Поскольку вы не получали никаких обновлений от казино, я передам вашу жалобу моему коллеге Питеру, который будет к вашим услугам. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Привет. Я действительно не уверен, что это казино мне платит. Серьезно, в чем проблема? Пожалуйста помоги

Мне нужны эти деньги. Это все, что у меня есть. Если мне не заплатят как можно скорее, я потеряю свой дом. Если мне придется подать более серьезную жалобу, я подам.

Как-то это казино нужно полностью закрыть. Тому, кто владеет им, должно быть очень стыдно и смущаться. Кто знает, получают ли сотрудники зарплату. Люди НЕ ДЕЛАЮТ в казино игровых автоматов rubys. Это дно казино бочки.

Я время от времени прослушивал казино сегодня, и это оправдание в том, что там очень много транзакций. Какое жалкое оправдание. Если мне не заплатят, кто-то должен сказать мне, прежде чем я выберу другой подход. Я не сдамся. Надеюсь получить ответ или что-то в этом роде. Спасибо

Мне жаль. Я только что поговорил с ними еще раз, и теперь они сказали, что им нужно удостоверение личности с фотографией, на котором я держу удостоверение личности и газету. Я не могу больше с этим справиться. Что бы ни случилось, но это неправильно. Я уже отдал свои документы в казино Rubys и их обоих, так что это только предлог. У них есть вся моя информация, но она нужна снова. Пришлось попробовать еще 1 раз и все. Я оставлю это на ваше усмотрение. Это вызывает у меня головную боль. Надеюсь, ты сможешь помочь. Большое спасибо. 🇺🇸

Привет, Кристофер,

Я посмотрел на ваш случай и понял ситуацию. Я свяжусь с казино и посмотрю, смогу ли я помочь. А пока предоставьте все необходимые документы, которые нужны казино. Я хотел бы пригласить Ruby Slots Casino к беседе для участия в разрешении данной жалобы.

Вы имеете в виду, что хотите увидеть документы? В казино уже все мое?

Нет, они мне не нужны, просто отправьте в казино то, что они просили. Это то, что я имел в виду.

ОК. У них есть вся моя личная информация. У них больше нет оправдания. У меня нет газеты, чтобы подержать ее и сфотографировать. Там, где я живу, газеты перестали делать 10 лет назад. Я не знаю. Я не собираюсь сидеть и тратить свое время, глядя на свой телефон, фотографируя себя каждую неделю, чтобы ждать 6 месяцев отказа. У меня просто нет времени тратить на то, чему я больше не могу доверять. Моя цель - закрыть казино, которые этим занимаются. Если ничего не происходит, все равно спасибо за попытку. Я имею в виду, что отправляю свою информацию людям, которые даже не хотят мне платить, так что взгляните на мое мнение. У них есть вся моя информация, и они даже не заплатят мне ни цента. Я уже не могу им доверять, поэтому у меня есть право не отправлять больше личной информации, которая у них уже есть. Надеюсь, ты понимаешь. Мне нужно найти способ накормить меня и моего 4-летнего сына сейчас, и я не собираюсь зависеть от Рубина. Но я полагаюсь на тебя. Но похоже, что скоро пройдет, я предпочел бы бороться за то, чтобы казино полностью закрылось навсегда. Хорошо, у меня есть дела поинтереснее. Спасибо за вашу помощь.

Привет, Кристофер,

Боюсь, что в этом нет ничего необычного. Казино оставляют за собой право проводить дополнительные проверки практически в любое время. Я бы просто отправил им все, что им нужно, в лучшем качестве и как можно скорее. Я уверен, что даже там, где вы живете, можно купить какую-нибудь газету. С другой стороны, вы правы в том, что этой группе требуется слишком много времени для обработки вывода средств.

Всем привет,

Я смогу сдвинуть дело с мертвой точки, Кристофер, я посмотрю, что я могу сделать, чтобы сдвинуть дело с мертвой точки.

Лучший,

Слоты Nick и Ruby

Привет, Кристофер,

Были какие-нибудь новости?

Дорогой Кристофер,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание: если вы не ответите в установленный срок, мы отклоним вашу жалобу.

ОК. Я действительно могу использовать его как можно скорее. Моя семья голодна. Спасибо

Не буду неуважением, но это все, что я говорю, прошло уже много времени. Мы говорим, что я потратил свои последние деньги, которые остались на моем банковском счете, на игру в рубины и выиграл 600 долларов, которые, как мне казалось, должны были быть там в течение недели. Я буду играть здесь снова, как только получу деньги. Спасибо

Привет, Кристофер,

Основываясь на ваших двух ответах, я предполагаю, что вы еще не получили свой отзыв.

Дорогой Ник,

Не могли бы вы рассказать нам о ситуации здесь?

Привет, Кристофер,

Средства были отправлены через биткойн 27 апреля, вы наверняка уже должны были их получить. После удаления неотменяемой части запроса на снятие средств (сумма бонуса на депозит в размере 245 долларов США) и комиссии за обработку в размере 25 долларов общая выданная сумма составила 330 долларов США.

Загляните в свой биткойн-кошелек, так как депозит должен отображаться.

Лучший,

Слоты Nick и Ruby

Я получил сумму в 330, но я все еще должен 600, так что это 270,00 долларов, которые мне еще должны слоты. Я запросил вывод всего 600. Общая сумма моего выигрыша должна составить 600 долларов. Ух ты. Кто-нибудь, пожалуйста, еще раз рассмотрите это для меня. Я читал правила до и после игры. Я получил сообщение о том, что они выплатили мне часть моего выигрыша, что они и сделали, и у меня есть остальное, поэтому, пожалуйста, помогите поблагодарить вас.

Дорогой Кристофер,

Ник упомянул «неотменяемую часть запроса на снятие средств». Я смотрел бонусы в казино, и предлагаемые бонусы липкие. Это означает, что вы не можете обналичить бонусные деньги, это только для целей отыгрыша. Итак, 270 долларов были суммой бонуса + комиссии.

Дорогой Кристофер,

Поскольку мы больше ничего о вас не слышали и приняв во внимание факты, касающиеся вашей проблемы, мы отклоняем вашу жалобу. Я бы хотел, чтобы мы могли вам больше помочь. Благодарим вас за использование центра рассмотрения жалоб Casino Guru. Не стесняйтесь обращаться к нам, если в будущем у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино.

С наилучшими пожеланиями,

Питер