Игрок из США сообщила о задержке вывода выигрыша в $479 из онлайн-казино. Несмотря на одобрение вывода средств с 14 марта 2024 года и ежедневную переписку по электронной почте, она не получила свой выигрыш. На наш запрос о дополнительной информации она ответила утвердительно, но не уточнила, на какие вопросы отвечает. Мы продлили время ответа на 7 дней, но игрок не предоставил дополнительных подробностей. В результате мы не смогли продолжить расследование этого вопроса и были вынуждены отклонить жалобу. Позже игрок сообщил нам, что ее проблема с выводом средств решена, и поэтому мы пометили жалобу как «решенную».