ГлавнаяЖалобыSlot Madness Casino - Игрок изо всех сил пытается вывести выигрыш.

Slot Madness Casino - Игрок изо всех сил пытается вывести выигрыш.

Автоматический перевод:

Количество: 2 000 USD

Slot Madness Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 12.07.2023 | Дело закрыто : 09.08.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Огайо не может вывести свой выигрыш. Казино не одобрит вывод средств без крипто-депозита для проверки. Кроме того, несмотря на рекламу метода выплаты чека, этот вариант не отображается на веб-сайте. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Встретил бонус за прохождение, и они все еще не позволят мне вывести деньги без внесения крипто-депозита для проверки. Они предлагают метод выплаты чеком, но этот вариант нигде не найти на веб-сайте.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Дорогой Гильерме,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, поймите, что казино не управляет разнообразием и доступностью способов оплаты. Большое влияние оказывают несколько факторов, таких как орган лицензирования, геолокация, контракты с поставщиками платежей и банковские ограничения. Поэтому это не обязательно должно быть ошибкой казино.

Делали ли вы какие-либо успешные депозиты и снятие средств раньше? Подскажите, пожалуйста, какой бонус вы активировали? Если возможно, разместите здесь ссылку или промокод на бонусное предложение, с которым вы играли.

Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

file

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Спасибо за ответ, майавирупа. Мне очень жаль, но вы не ответили на все мои предыдущие вопросы. Пожалуйста, проверьте мой первый ответ и попробуйте помочь. Вся запрошенная информация необходима, если мы хотим продолжить рассмотрение дела. Заранее спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Я не делал никаких депозитов и/или снятия средств раньше. Прикрепленное изображение выше — это код бонуса, который я активировал, который был бездепозитным бонусом с суммой прохождения, которую я успешно получил для приемлемого вывода средств.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Не могли бы вы направить всю необходимую переписку между вами и казино на адрес kristina.s@casino.guru ? В качестве альтернативы, вы можете опубликовать его здесь. Заранее спасибо.

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
1 год назад
Перевод

В итоге я сделал криптовалютный депозит в размере 10 долларов.

Я надеюсь получить свою выплату в течение нескольких дней!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Теперь мой запрос на вывод средств был отменен, и не мной. file

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

file

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Я вижу, что казино сообщило вам, что ваш выигрыш был конфискован, потому что вы играли с двумя бездепозитными бонусами, не внося депозит между ними. Я боюсь, что в этом случае казино конфисковало ваш выигрыш в соответствии со своими бонусными условиями :

4. Игроки не могут использовать несколько бесплатных бонусов подряд. Если вы воспользовались одним бездепозитным бонусом, а затем вам предложили еще один, для того, чтобы вы могли снять второй бездепозитный бонус, в промежутке должен быть сделан депозит в реальных деньгах. Бонус».


Подавляющее большинство онлайн-казино запрещают игрокам запрашивать несколько бесплатных фишек подряд, и мы мало что можем с этим поделать. Пожалуйста, дайте мне знать, если мы можем чем-то еще помочь вам, или если я что-то упустил из виду, но если вы действительно нарушили это условие, я буду вынужден закрыть эту жалобу. Спасибо за Ваше понимание.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, mayavirupa!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях