У игрока из США был негативный опыт вывода выигрыша из казино. Мы закрыли жалобу, потому что игрок перестал отвечать.
OutАбсолютно ужасный опыт!
Я получил бездепозитный бонус в размере 40 долларов от этого казино еще 05.03.23, но успешно завершил прохождение игры с оставшимся балансом в 250 долларов. В то время сотрудники службы поддержки были такими дружелюбными и полезными, что я вспомнил, как сказал: «Кажется, я нашел новый любимый сайт!»
То, что я испытал с тех пор, можно описать только как вопиющее мошенничество. Прошло уже 4 недели, выплат до сих пор нет. Они использовали весь спектр подозрительных оправданий; Во-первых, это были максимальные деньги из 120 долларов за бонус. Затем, после того, как они уменьшили мой счет до этого уровня, они сообщили мне, что их минимальный ВЫВОД составляет 150 долларов, поэтому мне пришлось внести депозит в размере 30 долларов, и о чудо, я тоже побил это, и в итоге сидел на 150 долларов, ожидая в процессе KYC. В них есть все известные в книгах трюки с ерундой, включая несколько новых, о которых я никогда раньше не слышал. Долгая длинная история, еще длиннее, Завтра ровно 4 недели, как я выиграл на их сайте. Ни хрена взамен. Вчера они упомянули, что это будет запланировано, и отправлено сегодня. (Поскольку мне сказали, что они должны проверить, что мой криптоадрес является статическим.) Я отправил им документы для проверки аккаунта 5 раз. Я не верю, что они когда-либо намеревались заставить меня выиграть или заплатить мне, и они чертовски уверены, что они не были честны со мной с первого дня. Я понимаю необходимость наличия некоторых политик KYC, но это буквально дольше, чем KYC всех казино, которые я прошел.. ВМЕСТЕ. Но, как это принято практически во всех этих онлайн-казино, они смогли вывести мои биткойны за считанные минуты. Лмао
Я ищу решение этого вопроса в виде моих 150 долларов. Я не хочу держать там свою учетную запись и больше никогда не буду играть на этом сайте, даже если это будет бесплатно. Мне просто нужен мой законный заработок, и я хочу опубликовать это здесь, чтобы сообщить другим о печальном опыте, который у меня был, в надежде удержать других от вложения своего времени, денег и эмоций в этот сайт. В целом, из более чем 70 онлайн-казино, в которых я играл, Slots Empire занимает ПОСЛЕДНЕЕ место.
Уважаемый jeffreydilts23,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.
Я правильно понимаю, что вам все-таки удалось вывести выигрыш? Есть ли какие-либо выигрыши, которые вы еще не получили от казино?
Большое спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Нет, это неправильно. Я до сих пор не получил от них вывод средств. Они продолжают говорить мне то одно, то другое, а потом говорят, что я должен быть там завтра. Еще ничего.
Прошу прощения, что пришел к неправильному выводу.
Не могли бы вы переслать какие-либо сообщения между вами и казино по поводу проблемы?
Моя электронная почта: tomas@casino.guru
Я буду ждать вашего ответа.