Slots of Vegas Casino - Вывод игрока был отложен.

Я отправил запрос на снятие денег 30 июня за 500 баксов. Я отправил каждый кусочек необходимой проверки. И я был одобрен, чтобы получать мой вывод через биткойны, но по какой-то причине я еще не получил свои деньги. Они одобрили 2 отзыва 17 июля. Но я подал заявку на снятие средств еще 30 июня. Я запросил вывод биткойнов, чтобы устранить любые проблемы или задержки с моим платежом. Мне нужны мои деньги как можно скорее

Уважаемый Ташей,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Правильно ли я понимаю, что снятие 120 долларов было отклонено изначально 30-го числа, но одобрено и успешно получено позже? Не могли бы вы сообщить, был ли ваш выигрыш в размере $ 380 накоплен с активным бонусом или без него? Кроме того, если между вами и казино есть какое-либо важное сообщение, перешлите его по адресу petronela.k@casino.guru .

Я понимаю, что это может показаться большим количеством запросов, но вся запрашиваемая информация важна, если мы хотим продолжить это дело. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С уважением,

Petronela

Большое спасибо Tashay за предоставление всей необходимой информации. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Нику, который будет вам помогать. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена в ближайшее время.

Я хотел бы пригласить казино Slots of Vegas присоединиться к этому делу и объяснить, почему вывод игрока задерживается.

Привет Ташай, Петронела, Ник,

Утверждение на вывод средств было завершено 17-го числа, и оно должно было выйти на следующей неделе, однако я вмешался от вашего имени, и мы должны увидеть, что платеж в ближайшее время поступит через биткойны. Если не сегодня (вполне вероятно), то вскоре после.

Держать нас в курсе!

Лучший,

Ник и Слоты Вегаса

Я буду ждать. Спасибо

Оплата еще не получена.

Уважаемый Ташей,

Пожалуйста, держите нас в курсе и дайте нам знать, когда вы получите вывод.

Я получил только 380 из 500, которые я должен. Я не знаю, почему все мои 500 не были отправлены. И я не знаю, почему это было такой проблемой во все времена.

Я предполагаю, что это из-за 2 разных запросов на вывод средств. Если первый был выплачен, тогда вы должны получить и второй. Пожалуйста, дайте нам знать, когда вы получите оставшуюся сумму.

30 июня я сделал запрос на снятие 500 баксов. Я только сделал один запрос на снятие денег на 500. Я понятия не имею, почему они разделили сумму, когда они одобрили ее. Завтра уходит месяц, и я все еще жду остаток моего вывода.

Уважаемый Ташей,

В вашем первом сообщении, которое вы отправили нам, 30 июня было 2 разных отзыва: один за 380 $, который был утвержден, и второй из 120 $, который был отклонен. Вы запросили еще раз за эти 120 $?

Я никогда не говорил, что сделал два запроса на снятие средств. Я сказал, что сделал запрос на снятие денег на 500. Затем я по какой-то причине сказал, что когда он был одобрен, слоты VEGAS одобрили 120, а затем 380. Я сказал, что не знаю, почему он был разбит на 2 платежа. Я должен 500 и только получил 380.

Я все еще должен 120.

Уважаемый Ташей,

Пожалуйста, держите нас в курсе и дайте нам знать, когда вы получите свой выигрыш.

Я жду их. Не могли бы вы связаться с ними по поводу отправки мне 120, которые все еще должны, пожалуйста?

Привет Ник, Ташай,

В вашем выигрышном депозите использовался депозитный купон, хороший бонус на 230% и 30 бесплатных вращений в игре Plentiful Treasure, общая сумма этого бонуса в вашем случае составляла 120 долларов. При использовании этого купона максимальная сумма вывода средств отсутствует (это означает, что если вы обналичили деньги на сумму 500 или 500 000 долларов США и выше, она все равно будет действительна), однако сумма бонуса не обналичивается, это сумма, предоставляемая казино для повышения вашего удовольствия и ваших шансов победы. Если вы проиграете, мы никогда ничего не скажем, это послужило цели, и, надеюсь, вам понравилось. Если вы выиграете, сумма бонуса будет снята при выводе средств в соответствии с условиями бонуса.

Надеюсь, это прояснит вам и поздравит с победой!

С наилучшими пожеланиями,

Ник и Слоты Вегаса

Уважаемый Ташей,

Изучив условия казино ( https://www.slotsofvegas.com/terms.php ), я нашел это:

«Если специально не указано иное, сумма бонуса всегда считается не обналичиваемой и будет удалена из суммы вашего запроса на вывод средств. Например, если игрок получает бонус в размере 100 долларов США и позднее запрашивает вывод в размере 390 долларов США, бонус в размере 100 долларов будет удален, и вывод составит $ 290. Запросы на снятие средств, сделанные с суммой, меньшей полученного бонуса, будут отклонены и возвращены на счет игрока ».

В вашем случае эта сумма составляет 120 $, как указано выше в казино, которую вы не можете снять.

Могу ли я вам чем-нибудь помочь?

Я играл через бонусные требования. И если бы я предположительно задолжал эти 120 из моего запроса на вывод средств, то, похоже, вы бы сделали это без вывода средств. Таким образом, вы говорите людям, что они получают бонус, за который ваша зарядка в конце концов. Звучит как фальшивая реклама или фиктивное оправдание для получения части доходов игроков. Если я разыгрываю бонусные требования, то вся сумма, которую я снимаю, принадлежит мне. Что касается меня, Слоты Вегаса украли часть моего заработка.

Уважаемый Ташей,

К сожалению, мы ничего не можем сделать в этом случае. Этот термин можно найти во многих онлайн-казино. Также, если вы посмотрите наш обзор, вы увидите, что эта информация атакована бонусами: «Когда вы продлеваете бонус, начальная сумма бонуса вычитается», которая в вашем случае составляет 120 €. Обратите внимание, что бонусные деньги являются доброй волей казино, и они сами устанавливают свои правила. Мы сожалеем, что не смогли помочь вам больше в этом деле.

Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы, мы с радостью поможем.

С уважением,

Ник

Casino.Guru