Игрок из Германии имеет негативный опыт игры в слоты в казино. Мы закрыли жалобу, потому что игрок не смог предоставить нам достаточных доказательств.
Здесь вас обдирают, разные слоты продолжают двигаться вверх или вниз, так что у вас не было ни одной бесплатной игры! Потерял 2200 евро! Я пожаловался и получил ответ, что этого не может быть, наш партнер регулярно обслуживает слоты, так что такой проблемы не существует!
Уважаемый dqyy9kvktq,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.
Не могли бы вы пояснить, о чем идет речь в спорной стоимости? Можете ли вы получить доступ к своей истории игр или запросить ее у поставщика игр? Не могли бы вы описать проблему подробнее?
Между тем, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей статьей, объясняющей «Как программируются игровые автоматы» https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed , и, возможно, она поможет понять, как серверы общаются с игроками и какие проблемы могут возникнуть в пути.
Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Слоты постоянно двигались вверх или двигались вперед. Я жаловался на это!
Боюсь, мне понадобится дополнительная информация о проблеме, dqyy9kvktq. Не могли бы вы объяснить, есть ли у вас доступ к истории игр? Включены ли ставки, в которых возникла проблема, в список в истории игр? Какие отзывы вы получили от казино по поводу этих технических проблем? Я буду ждать вашего ответа.
Нет, к сожалению нет, по крайней мере так сказали в поддержке! Операторы казино сказали, что этого не может быть, их слоты обслуживаются, проверяются и проблемы описаны так, это будет первое, что вы услышите, а я сказал, что это будет защитная претензия и меня выгнали из чата!
Я полностью понимаю ваше разочарование. Очевидно, что эти проблемы могут возникать время от времени. К сожалению, без каких-либо доказательств мы не можем построить дело. Мы хотели бы помочь, но в настоящее время это невозможно для нас. Если вы столкнетесь с какими-либо доказательствами, которые помогут нам продолжить, не стесняйтесь обращаться к нам.
Хотел бы я быть более полезным. Мне очень жаль, что мы не смогли помочь вам решить эту проблему, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если в будущем у вас возникнут проблемы с каким-либо онлайн-казино. Теперь я закрою эту жалобу. Спасибо за Ваше понимание.