Игрок жалуется, что казино не выплачивает больше денег и что некоторые из его депозитов исчезли. Жалоба была отклонена, так как игрок перестал отвечать.
Платите небольшими суммами, с большими суммами ничего не происходит. Кроме того, несмотря на 2FA, деньги несколько раз пропадали с баланса.
Дорогой христианин,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме. Прежде чем мы попытаемся связаться с казино, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов. Получали ли вы в прошлом деньги от казино? Ваш аккаунт проверен? Сколько депозитов исчезло в казино?
Также, пожалуйста, если у вас есть какой-либо другой соответствующий документ, который может поддержать ваше дело или любое общение между вами и казино, отправьте его по адресу nikolas.b @ casino.guru.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в кратчайшие сроки. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Ник