ГлавнаяЖалобыTurbonino Casino - Игрок не может использовать свои средства.

Turbonino Casino - Игрок не может использовать свои средства.

Автоматический перевод:

Количество: 300 kr

Turbonino Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 11.08.2021 | Разрешено : 19.08.2021
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Игрок из Швеции сделал депозит, но он не может играть или снимать свои средства. Казино вернуло игроку депозит.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
\ Перевод

Привет, я вложил 300 шведских крон, которые видны на моем балансе, но случайно изменил лимит депозита на 10 шведских крон после депозита. Теперь я не могу играть на реальные деньги и не могу вывести свои 300 шведских крон.

Электронная почта поддержки не работает, как и чат.

Мвх Питер

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогой Питер,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы прояснить или подробнее описать, как вы не можете играть со своими средствами? Получаете ли вы какие-либо уведомления или вам заблокирован доступ к играм?

Кроме того, не могли бы вы сообщить, какой адрес электронной почты вы использовали при обращении к ним? Я нашел и протестировал Support@turbonino.com, и он работает.

Надеюсь, мы поможем вам получить бонус в кратчайшие сроки. С нетерпением жду Вашего ответа.

С уважением,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогой Питер,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание: если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
\ Перевод

Привет!


Наконец-то я получил ответ, и деньги были возвращены. Спасибо за помощь.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Отличные новости, Питер! Поскольку жалоба была успешно разрешена, мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Благодарим за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если в будущем у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях