ГлавнаяЖалобыTwin Casino - Игрок недоволен выплатой.

Twin Casino - Игрок недоволен выплатой.

Автоматический перевод:

Количество: 3 700 EUR

Twin Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 12.12.2020 | Дело закрыто : 13.01.2021
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

Игрок из Швеции недоволен выплатой на игровом автомате. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Выигрывает в режиме разброса, но двойная поддержка говорит, среди прочего, что вам не платят дополнительно (Себастьян) и много отговорок, я попросил видео раунда игры, которого внезапно больше нет. Берегитесь казино-близнецов

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогая Бомби,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме, но боюсь, мне потребуется дополнительная информация и подробности. Не могли бы вы уточнить?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в ближайшее время. Спасибо заранее за ваш ответ.

С уважением,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Я утверждаю, что высокий выигрыш получен в режиме разброса в игре Reel Steal, т.е. 37 500 шведских крон, но Twin говорит, что он был получен в обычном режиме, то есть 7500 шведских крон, я запросил видео игры, но они говорят, что у поставщика нет это сейчас внезапно

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Я утверждаю, что высокий выигрыш получен в режиме разброса в игре Reel Steal, т.е. 37 500 шведских крон, но Twin говорит, что он был получен в обычном режиме, то есть 7500 шведских крон, я запросил видео игры, но они говорят, что у поставщика нет это сейчас внезапно

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогая Бомби,

Не могли бы вы направить какие-либо подтверждающие доказательства, такие как скриншоты или историю вашей игры, вместе с любыми соответствующими сообщениями по адресу petronela.k@casino.guru и сообщить, был ли это единичный случай или он случался в прошлом? Спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогая Бомби,

Продлеваем таймер на 10 дней. Обращаем ваше внимание, что если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

скриншот кто это делает при выигрыше? на странице нет истории игр!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Заявление Себастьяна У меня есть доказательства по электронной почте, и это утверждение не упомянуто просто так.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогая Бомби,

Мне очень жаль, но я не понимаю ваше последнее сообщение. Не могли бы вы уточнить? Заранее спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогая Бомби,

Продлеваем таймер на 10 дней. Не стесняйтесь обращаться к нам, если вам потребуется помощь или помощь, в противном случае мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях