Дорогой Томас,
Спасибо, что связались с нами.
Мы хотели бы сообщить вам, что учетная запись клиента была закрыта из-за неудачной проверки, и мы отправили доказательства на вашу электронную почту.
Действия были предприняты на следующих условиях:
9.1 Веб-сайт можно использовать только в личных развлекательных целях. Следующие действия строго запрещены и будут считаться существенным нарушением настоящих Общих положений и условий:
- участие в любых мошеннических действиях, включая, помимо прочего, использование любых кредитных/дебетовых карт или других способов оплаты или средств, не принадлежащих вам, в случаях отзыва/оспаривания средств;
- вступление в сговор с другими клиентами или третьими лицами. Это включает, помимо прочего, игру в интересах других, обмен информацией, сотрудничество или координацию с другими;
9.4 Если у нас возникнут обоснованные подозрения, что вы участвовали в мошенничестве, какой-либо незаконной или ненадлежащей деятельности или иным образом нарушили Условия, мы оставляем за собой право предпринять любое количество следующих действий по нашему единоличному и абсолютному усмотрению с или без уведомления:
- аннулировать все полученные выигрыши, отменить все ожидающие снятия средств и вернуть последний депозит, внесенный на счет;
Таким образом, согласно вышеупомянутой статье, выигрыш был вычтен, а последний депозит возвращен клиенту.
Пожалуйста, дайте нам знать, если вам нужна дополнительная информация.
С наилучшими пожеланиями,
Вазамба
Dear Tomas,
Thank you for reaching out to us.
We would like to inform you that the customer's account was closed due to failed verification and we have sent the evidence to your email.
The actions were taken based on the following terms and conditions:
9.1 The Website may only be used for personal entertainment purposes only. The following activities are strictly prohibited and will be considered a material breach of these General Terms and Conditions:
- engaging in any fraudulent activities, including, without limitation, using any credit/debit cards or other payment methods or funds not belonging to you, cases were funds are recalled/disputed;
- colluding with other customers or third parties. This includes, without limitation, playing in the interest of others, sharing information, cooperating or coordinating with others;
9.4 Should we arrive at a reasonable suspicion that you have engaged in a fraud, any illegal or improper activity, or have otherwise breached the Terms, we reserve the right to take any number of the following action, at our sole and absolute discretion, with or without notice:
- void any winnings obtained, cancel any pending withdrawals and refund the last deposit made into the account;
Therefore, pursuant to the aforementioned article, the winnings were deducted and the last deposit was returned back to the customer.
Please let us know if you need more information.
Best Wishes,
Wazamba
Автоматический перевод:
