Игрок из Германии хочет, чтобы его депозиты были возмещены, поскольку у казино нет немецкой лицензии. После более тщательного изучения мы в итоге отклонили эту жалобу как необоснованную.
Автоматический перевод:
Wunderino Casino - Игрок запрашивает возврат депозитов.
Автоматический перевод:
Количество: 5 000 EUR
Wunderino Casino
Индекс безопасности:ВысокийИндекс безопасности
В казино с высоким индексом безопасности обычно много игроков и мало нерешенных жалоб. Такие казино считаются безопасными и хорошо относятся к игрокам.
Дело закрыто
Наш вердикт
Необоснованная жалоба
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет ...
Вопрос: Я играл в Wunderino до 1 июля 2021 года..
Могу ли я вернуть свои внесенные деньги, потому что в то время онлайн-казино были незаконными. ?? Если да, то как вернуть залог. Так как я больше не играю в казино и отписался на время.
Ответьте, пожалуйста
ГЛ.АНТОНИЯ РАДТКЕ
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Уважаемый antoniaradtke01,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.
К сожалению, мы в Casino.Guru не занимаемся жалобами, связанными с правилами и политиками лицензирования. Я понимаю вашу точку зрения, но, к сожалению, мы не в состоянии вам помочь. Мы являемся независимой базой данных онлайн-казино, выступающей в качестве посредника в разрешении споров игроков. У нас нет полномочий для обеспечения законности правил.
К сожалению, в этом случае мы не сможем вам помочь, и вы не имеете права на возврат ваших депозитов. Я могу только порекомендовать вам в следующий раз провести более тщательное исследование и играть только в казино, лицензированных в вашей стране.
Пожалуйста, дайте мне знать, если есть что-то еще, что я мог бы сделать для вас по этому делу, иначе я буду вынужден отклонить вашу жалобу. Мне жаль, что я не мог больше помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Уважаемый antoniaradtke01,
Мы продлеваем таймер на 7 дней. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вам нужна помощь или помощь, в противном случае мы отклоним вашу жалобу.
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Хотел бы я быть более полезным. Мне жаль, что мы не смогли помочь вам решить эту проблему, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с любым другим казино в будущем. По вышеуказанным причинам я отклоняю эту жалобу. Спасибо за Ваше понимание.
Автоматический перевод:
