1xBet Casino - У игрока проблемы с депозитом.

Привет! Прошло более 5 дней с тех пор, как я внес депозит в размере 50 000 индийских рупий на свой счет 1xbet. Я поделился всем с командой 1xbet, но они продолжают утверждать, что платеж обрабатывается. Прошло более 5 дней с тех пор, как я связался с ними, и каждый раз, когда я к ним обращаюсь, они дают мне расплывчатые объяснения. Я надеюсь, что Casino Guru поможет мне решить эту проблему.

Дорогой Ланвинлипсон,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.

Я хотел бы предупредить вас, что если ваш депозит так и не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что вы можете сделать, это связаться с вашим платежным провайдером. Им необходимо провести расследование, но имейте в виду, что это длительный процесс, который занимает примерно один месяц. В этих случаях у казино связаны руки. Между тем, я настоятельно рекомендую больше не вносить средства, пока проблема не будет решена.

Если деньги были потеряны во время транзакции, пройдет некоторое время, прежде чем они будут зачислены на ваш счет в казино.

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Ник

Да, средства были переведены, поскольку это была транзакция UPI, которая завершилась за секунды. Я использовал 1xbet уже некоторое время, и у меня никогда не было никаких проблем, но когда я связался с их службой поддержки, они сказали, что у их платежного провайдера возникли некоторые проблемы, и мои средства обрабатываются, но прошло 6 дней, а мои средства все еще не очищены.

Я предоставил квитанцию о моей транзакции в их службу поддержки, и они это подтвердили. Меня беспокоит, сколько времени потребуется, чтобы мои средства были очищены. Я хотел бы, чтобы гуру казино связался с командой 1xbet и приблизительно сообщил мне, когда она будет очищена.

После долгого ожидания я наконец получил свои деньги.

Дорогой Ланвинлипсон,

Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе.

Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Казино.Гуру