Игрок из Японии не может вывести свой выигрыш, поскольку услуга вывода средств казино недоступна в его стране, несмотря на его прошлые жалобы по той же проблеме. Жалоба была разрешена, поскольку казино конвертировало баланс игрока, чтобы он мог безопасно вывести его.
Метод вывода средств, предлагаемый казино, в настоящее время недоступен в Японии, поскольку услуга уже прекращена.
Дело не в том, что мне не нравится способ оплаты; дело в том, что оно недоступно.
Пожалуйста, обратитесь к тем же заявлениям, которые мы делали в прошлом.
(Этот метод вывода средств временно больше не доступен в Японии)
https://jp.casino.guru/icecasino-%e3%83%95%e3%82%9a%e3%83%ac%e3%83%bc%e3%83%a4%e3%83%bc%e3 %81%af%e8%b3%9e%e9%87%91%e3%82%92%e5%bc%95%e3%81%8d%e5%87%ba%e3%81%99%e3%81 %ae%e3%81%ab%e8%8b%a6%e5%8a%b4%e3%81%97%e3%81%a6%e3%81%84%e3%81%be%e3%81%99 %e3%80%82-5
Привет, andandjonnyx!
Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Bc.Game. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.
Поскольку ваша предыдущая жалоба на турнир была отклонена, эта будет открыта только в связи с наличием способов оплаты. Подскажите, пожалуйста, с каких пор вы не можете выйти из казино? Вы когда-нибудь осуществляли выплаты в японских иенах? Можете ли вы прислать скриншот, на котором показаны все методы вывода средств, доступные в вашей учетной записи казино?
Ждем вашего ответа.
С уважением,
Ник
В настоящее время для японских иен доступны только банковские выплаты.
Я никогда не выводил средства в японских иенах.
Несколько месяцев спустя,
Японские банки запретили операции с онлайн-казино.
Депозиты в онлайн-казино и платежных агентствах теперь ограничены.
В настоящее время при снятии средств в банке существует высокая вероятность отказа или блокировки счета.
Поэтому необходимо использовать виртуальную валюту или такие сервисы, как Payz.
Я использую виртуальную валюту уже давно, потому что знал это заранее.
Однако, несмотря на то, что выигрыш был в долларах США, казино взяло на себя смелость создать счет в иенах, которым я никогда не пользовался, конвертировал и перевел туда выигрыши.
Привет,
Прежде чем мы продолжим, не могли бы вы сообщить мне кое-что?
Я смогу помочь быстрее с вышеуказанными деталями.
С наилучшими пожеланиями
СЭМ - BC.ИГРА
Привет,
Пожалуйста, попробуйте одну из других наших зеркальных ссылок. bcgame.com используйте те же учетные данные, все будет работать. Пожалуйста, дайте мне знать.
С наилучшими пожеланиями
СЭМ - BC.ИГРА
Вы в чем-то ошибаетесь?
Это не техническая проблема, которая мешает мне снять средства с банковского счета.
Это вопрос внутреннего законодательства и политики банка.
Спасибо за объяснение. Понятно, что депозиты, сделанные с использованием криптовалют, остаются в криптовалюте, что позволяет совершать транзакции в той же валюте. Однако при работе с бумажной валютой, такой как ЙЕНА, она должна предоставлять только возможность банковского перевода.
Если этот процесс не работает так, как описано, рассмотрите возможность предоставления снимка экрана или более подробной информации о транзакции, в которой валюта была конвертирована в иену. Это поможет нам глубже изучить проблему и оказать вам необходимую помощь. Ваше мнение важно, и мы хотим обеспечить вам удобство работы.
Также отметим, что есть несколько японских пользователей, которые обычно используют банковские снятие средств.
Есть постоянные пользователи, но у многих из них банки заморожены или арестованы.
Многие люди не знают, что снятие средств с банковских счетов в настоящее время находится под угрозой.
Нет никакой связи, если есть японцы, которые снимают деньги в банке.
По крайней мере, мне запрещено иметь дело с онлайн-казино и агентами.
Систематически возможное – это не то же самое, что практически возможное.
(Контрабанда, способ вывода средств, возможна, но думаете ли вы, что это реалистично?)
Изначально я использовал виртуальную валюту для депозитов и снятия средств, поскольку снятие средств с банковского счета было невозможно.
Я участвовал в турнирах BNG, используя USDT.
Я использовал USDT для депозитов и игр и считал, что мой выигрыш будет в BCD, потому что это казино всегда выплачивало мне выигрыши в BCD.
(BCD и USDT имеют возможность свопа.)
Однако мой выигрыш был переведен в японских иенах, а не в виртуальной валюте.
Конечно, не могли бы вы поделиться названием мероприятия или дать ссылку, где мы можем ознакомиться с деталями? Это поможет нам понять, почему платеж был произведен именно в этой валюте, особенно если вы не использовали и не вносили депозит в этой валюте. Некоторые события могут быть эксклюзивными для пользователей в определенных странах, и их награды часто распределяются в местной валюте этих регионов.
С наилучшими пожеланиями
СЭМ - BC.ИГРА
https://bc.game/en/promotion/8f6c8e2551cd99e
Уважаемое казино BC.Game!
Какой вариант есть у игрока, чтобы безопасно вывести свои деньги из казино?
Привет,
В ходе расследования, проведенного нашим провайдером и серверными системами, мы обнаружили, что пользователь делал ставки, используя ЙЕНУ в качестве выбранной валюты. Следовательно, пользователь получил выплату в йенах. К сожалению, у нас нет возможности облегчить конвертацию валюты в этом сценарии. В результате пользователю необходимо будет вывести ЙЕНу в свой банк, поскольку это единственный доступный ему вариант вывода средств.
С наилучшими пожеланиями
СЭМ - BC.ИГРА
Я использовал USDT, конвертированный в иену,
Даже если призовые были в иенах, их нужно было конвертировать в доллары США и перевести.
Есть ли разница?
Привет,
Когда вы выбираете ЙЕНУ, это означает, что система будет использовать все в одной и той же валюте. Вот почему он наградил вас ЙЕНАМИ. Есть варианты. Когда вы меняете монету, она покажет вам и спросит вашего разрешения, хотите ли вы продолжить использовать эту монету. Пожалуйста, проверьте скриншот ниже; есть возможность выбрать разные валюты перед запуском игры.
Пожалуйста, дайте нам знать, если мы можем помочь вам с чем-нибудь еще.
С наилучшими пожеланиями
СЭМ - BC.ИГРА
Это не.
Даже если я выберу иену, фактическое увеличение или уменьшение произойдет в долларах США.
Иена – это всего лишь способ выражения.
Мы приняли решение конвертировать ваш существующий баланс в USDT. В процессе конвертации баланса в вашем кошельке мы заметили, что в вашем хранилище также есть баланс в иенах. Мы просим вас вывести остаток иен из вашего хранилища, чтобы мы могли продолжить конвертацию.
Я забрал остаток из хранилища.
Благодарим вас за щедрость.
Привет,
Весь баланс был конвертирован в USDT. Пожалуйста, дайте нам знать, если мы можем помочь с чем-то еще.
С наилучшими пожеланиями
СЭМ - BC.ИГРА
Мне удалось уйти без происшествий.
Искренне благодарю Casino Guru и казино за сотрудничество.
Дорогой andandjonnyx,
Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе.
Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Казино.Гуру
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
