ГлавнаяЖалобыBETSSEN Casino - Счет игрока закрыт.

BETSSEN Casino - Счет игрока закрыт.

Автоматический перевод:

Количество: 5 700 INR

BETSSEN Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 09.06.2024 | Дело закрыто : 21.06.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Другой

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

5 месяцев назад
Перевод

Игрок из Индии сообщил, что его учетная запись была заблокирована из-за обвинений в наличии нескольких учетных записей, что, по мнению казино, нарушало их политику. Игрок считал этот сайт мошенническим и советовал другим избегать его. Мы рассмотрели дело, но пришли к выводу, что из-за сложности и специфики ставок на спорт, а также потенциальных стратегий использования нескольких учетных записей мы не смогли должным образом оценить результаты расследования казино. Поэтому жалоба была отклонена.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод

Моя учетная запись заблокирована, когда я спросил об этом, мне сказали, что у вас много учетных записей, что нарушило нашу политику,

Этот сайт - фруд, большой фруд,

Экономьте свои деньги,

Играйте с другими хорошими сайтами и казино

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод

Уважаемый Praveen0922,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.

  • Вы создали более одной учетной записи в этом казино?
  • Не могли бы вы сообщить, прошли ли вы проверку KYC?
  • Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод

Нет, у меня только один аккаунт

Я почти прошел KYC очень

Мой выигрыш без каких-либо бонусов

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод

Спасибо за ответ, Praveen0922. Не могли бы вы посоветовать, на каких играх вы сосредоточились - слоты, лайв-казино, ставки на спорт и т. д.?

Есть ли вероятность, что кто-то из вашей семьи или использующий тот же IP-адрес также создал учетную запись в этом казино?

Кроме того, пересылайте всю необходимую информацию между вами и казино по адресу kristina.s@casino.guru . Альтернативно, вы можете разместить это здесь. Заранее спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, Praveen0922!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод

Я играю в спортивную игру,

У меня только один аккаунт,

В моей семье нет другой учетной записи с тем же IP-адресом.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод

Обратите внимание: если вы делали ставки только на ставки на спорт и ваша учетная запись была заблокирована, казино, вероятно, обнаружило активность, требующую дальнейшего расследования. Мы знаем, что существует множество стратегий с несколькими учетными записями, используемых игроками, специализирующимися на ставках на спорт, и, к сожалению, у нас недостаточно знаний в этой области онлайн-азартных игр, поэтому мы не сможем интерпретировать результаты казино. правильно провести расследование и/или их объяснение и справедливо судить это дело. Мы не считаем вашу жалобу необоснованной, просто мы не смогли правильно оценить проблему.

К сожалению, после сбора всей необходимой информации мы вынуждены отклонить данную жалобу. К сожалению, мы не смогли помочь вам с этим, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино, и мы постараемся сделать все возможное, чтобы помочь.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях