Сожалеем, но поскольку вы потеряли весь свой депозит и на вашем счете не осталось средств, мы ничем не можем вам помочь.
Как я упоминал в своем предыдущем ответе, каждый бонус — это подарок от казино, и казино должно определить, имеете ли вы право на него и какие правила применяются. Если вы не можете активировать этот тип бонуса, на это есть конкретная причина. Однако мы не занимаемся дальнейшим расследованием этих причин и не можем заставить казино предоставить вам определенные бонусы.
По вышеуказанным причинам данная жалоба будет отклонена. Спасибо за понимание, мне жаль, что мы не смогли быть более полезными в этом случае. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем.
I am sorry but since you lost your entire deposit and there is no balance in your account left, there is nothing we can do to assist you.
As I mentioned in my previous reply, each bonus is a gift from the casino, and it's up to the casino to determine if you qualify for it and what rules apply. If you're unable to activate this type of bonus, there is a specific reason for it. However, we do not investigate these reasons further and we cannot compel casinos to provide specific bonuses to you.
Due to the aforementioned reasons, this complaint will now be rejected. Thank you for your understanding, I am sorry we could not be of more help on this occasion. Please do not hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future.
Автоматический перевод:
