Игрок из Индии сообщает, что его аккаунт на Bluechip был заблокирован после того, как он сделал вывод 14 500 после депозита и бонуса. Служба поддержки утверждает, что аккаунт был заблокирован из-за двойной регистрации, что игрок отрицает.
Привет, гуру казино,
Я зарегистрирован в Bluechip 11.12.2024 ... Я внес 4 тыс. с промокодом, который казино дает 4 тыс. реального бонусного баланса ... Я завершил свою ставку 1x, после чего я отправил запрос на вывод 14500 ... Через 1 час, когда я пытаюсь войти в свою учетную запись, отображается неверный адрес электронной почты или пароль ... Я обращаюсь в службу поддержки клиентов ... Они говорят, что ваша учетная запись была заблокирована из-за создания дубликата учетной записи ... Но я не регистрировался ранее в Bluechip, тогда почему моя учетная запись была заблокирована ... Пожалуйста, решите мою проблему ... Почему моя учетная запись была заблокирована ....
Дорогой dhkdada158,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
