BlueChip Casino - Выигрыши игрока конфискованы.

Сэр,

Я сделал депозит в размере 9000 после того, как отыграл там все 9000, а затем вывел 9315 рупий.

после вывода средств я активировал бонус и начал играть с бонусом, но они внезапно отменили мой бонус и вывод средств и конфисковали все мои деньги.

Я играю с года и потерял столько денег в этом приложении, теперь они делают это. Они говорят, что я нарушил условия, но я ничего не нарушал, пожалуйста, помогите мне, гуру казино, я буду вечно вам обязан. Поверьте, я не сделал ничего плохого, я связался со службой поддержки клиентов, они просто сказали, что вы нарушили правила, и закрыли чаты. Это худшее казино, я всем посоветую не играть в этом приложении казино. Пожалуйста, помогите мне вернуть мои деньги

Уважаемый alshayverma530,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с BlueChip Casino.

Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы лучше понять ситуацию.

• Не могли бы вы объяснить, какой бонус вы активировали и играли? Поделитесь скриншотом бонуса или ссылкой на бонусное предложение
• Объяснило ли казино более подробно, какие именно положения и условия вы нарушили?
• Пожалуйста, отправьте мне сообщение с казино, объяснив обвинения против вас. Мой email: tomas@casino.guru

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Дорогой Томас сэр,

есть бонус под названием WINS DAY BONUS, который составляет 50% от суммы депозита, так что после внесения 9000 я получил бонус в размере 4500. Этот бонус активируется при внесении денег.

Они ничего не объяснили, когда я спросил о подробностях, они просто сказали, что вы нарушили правило 9.5. Несмотря на повторные просьбы, они просто продолжали говорить одно и то же. Я потерял много денег на этом приложении за последний год, я потерял около 8 лакхов рупий, и теперь они делают это со мной. Гуру казино, вы моя последняя надежда, пожалуйста, помогите мне, сэр.

Я прилагаю соответствующие скриншоты, подтверждающие мою точку зрения.

Я также отправил Вам сообщение по электронной почте.

Дорогой сэр Томас,

Пожалуйста, обновите мою просьбу. Я действительно очень подавлен. Пожалуйста, помогите мне, сэр.

Большое спасибо, alshayverma530, за предоставление необходимой информации. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Павлу ( pavel.k@casino.guru ) который будет к вашим услугам. Желаю вам удачи и надеюсь, что проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Спасибо, Томас, сэр.

Здравствуйте, Павел, пожалуйста, помогите мне вернуть мои 9315 индийских рупий, поскольку они были незаконно конфискованы казино Bluechip.

Привет, alshayverma530!

Спасибо за терпение. Теперь я займусь вашей жалобой и надеюсь, что вместе мы решим проблему.

Я хотел бы попросить казино дать им возможность объяснить свою точку зрения на ситуацию.

Спасибо!

Спасибо, Павел, сэр.

Да, мы бы выслушали их точку зрения. Однако они незаконно конфисковали мои деньги, и я также посетил предыдущие случаи в этом приложении, они незаконно конфисковали много денег.

Пожалуйста, помогите мне вернуть мои деньги, сэр.

Уважаемый Alshayverma530,

Ваша учетная запись была заблокирована, поскольку вы нарушили наши Условия и положения, в частности правило 9.5.

9.5 Мы оставляем за собой право время от времени проводить обзор игры/игровую активность клиента. Если в результате такого обзора выяснится, что клиент нарушает Политику Компании по борьбе с мошенничеством (пункт 10 настоящих Условий), мы оставляем за собой право аннулировать право такого клиента на любые предоставленные акции, аннулировать любые выигрыши, полученные в рамках акции, лишить его права на другие акции или приостановить действие учетной записи.

ПОЛИТИКА ПРОТИВОДЕЙСТВИЯ МОШЕННИЧЕСТВУ

10.1 Компания имеет строгую политику по борьбе с мошенничеством и использует различные инструменты и методы борьбы с мошенничеством. Компания считает следующие действия мошенническими, включая, но не ограничиваясь:

-участие в любом виде сговора с другими игроками;

-разработка и использование стратегий, направленных на недобросовестное использование бонусов;

- мошеннические действия против других онлайн-казино или платежных провайдеров;

-предоставление поддельных документов;

-использование украденных карт;

-создание более одной учетной записи с целью получения выгоды от акций Компании;

-предоставление неверных регистрационных данных;

-предоставление поддельных документов.

10.2 Другие виды мошенничества и злоупотребления бонусами. Играя с активным бонусом, запрещено заниматься деятельностью, которая дает игроку явно несправедливое преимущество. Такая деятельность включает в себя, но не ограничивается следующим:

Отсрочка игровых раундов в любой игре, включая бесплатные вращения и бонусные функции, на более позднее время, когда у вас не будет требований по отыгрышу.

Оставлять большие ставки на столе, например, в блэкджеке, и возвращаться к игре после завершения отыгрыша бонуса.

Играть в игры с бонусными деньгами, чтобы накопить внутриигровую ценность, проиграть бонусные средства, а затем обналичить накопленную ценность во время игры на реальные деньги,

Использование стратегий, позволяющих извлечь выгоду из любой ошибки или сбоя программного обеспечения.

Компания оставляет за собой право аннулировать бонусы и любые выигрыши по таким бонусам в случае злоупотребления бонусами.

10.3 Если вам станет известно о возможных ошибках или неполноте в программном обеспечении, вы соглашаетесь воздержаться от их использования. Кроме того, вы соглашаетесь немедленно сообщать Компании о любых ошибках или неполноте. Если вы не выполните обязательства, указанные в настоящем пункте, Компания имеет право на полную компенсацию всех расходов, связанных с ошибкой или неполнотой, включая любые расходы, понесенные в связи с соответствующей ошибкой/неполнотой и несообщением пользователем.

Вот почему мы конфисковали ваши средства, что является законным. Я также хотел бы отметить, что у нас есть лицензия, и мы не занимаемся незаконной деятельностью.

Мы надеемся на ваше понимание и благодарим за терпение.

С наилучшими пожеланиями,

Менеджер по работе с клиентами BlueChip.

Уважаемое казино Bluechip,

Сначала я внес 9000 рупий, играл на полные 9000 и выиграл 315 рупий с помощью aviator. Я вывел 9315 рупий.

После этого я активировал бонус и начал играть с бонусом. Вы конфисковали все. Я не сделал ничего плохого в соответствии с этими условиями, я не виноват. Вы крадете мои деньги. Это казино худшее, пока вы не теряете деньги, они очень счастливы, но когда вы выигрываете, они конфискуют.

гуру казино, пожалуйста, помогите сэр. Я хочу вернуть свои деньги, вы единственная надежда, сэр.

Команда BlueChip, пожалуйста, пришлите подробное объяснение с доказательствами на мой адрес электронной почты: pavel.k@casino.guru .